to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Saat 15 Dakika Hazırlanıyor Kalıyor Ve Restoran Telefonlara Cevap Vermiyor
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21:00 civarında Elazığ Koçoğlu Restaurant’tan vermiş olduğum sipariş, aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte restoranı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi ve bu saatte aç bir şekilde beklemek zorunda kaldık.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem restoran hem de süreçle ilgili Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yaparak firmaya gerekli cezai işlemleri uygulamasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: FNNV-2612-O6DE.
Siparişim 1 saat 46 dakika sonra haber vermeksizin iptal edildi
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimi saat 21:00'de verdim, ancak 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor. Restoranı defalarca aradım, hiç cevap alamadım ve bu saatte beklemek zorunda kaldım. Yemeksepeti'nden konuyla ilgili inceleme ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
