Yemeksepeti siparişi almazsak

Yemeksepeti’ne yaklaşık 3 ayı aşkın süre önce restoran başvurusu yaptım. Çiğköfte dükkanım için restoran hesabı açmak ve Yemeksepeti üzerinden sipariş alarak satış yapmak istiyorum ancak sistemde hâlâ “başvurunuz onaylanmayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve hesabım bir türlü aktif edilmiyor. Bu süre ...

Yemeksepeti üzerinden hizmet verdiğimiz Kale Burger ve Kalede Tavuk restoranlarımızda 3 gündür ciddi bir teknik arıza yaşıyoruz. Restoran panelini açtığımda, sayfayı yenilediğim anda panel kendiliğinden kapanıyor ve işletmem Yemeksepeti’nde kapalı göründüğü için sipariş alamıyoruz. Normal şartlarda...

Yemeksepeti canlı destek ilgisizliği had safhada. 25 dakika teslim süresi gösteren siparişim 1 saat 10 dakikada geldi. Bunun sebebi de kuryenin benim siparişimi alıp 2 uzak noktaya teslimat yaptıktan sonra bana gelmesi. Tamamen Yemeksepeti algoritma suçu. Diyor ki öncelikli sipariş vardı. Ben Megapo...

Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan 15.30 civarında pizza siparişi verdim. Ancak siparişim benim belirttiğim adres dışında başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle siparişimi alamadım. Sipariş numaram MB1V-BS2K’dir. Yaşadığım bu hata ile ilgili olarak ne restoranla ne de Y...

Yemeksepeti üye restoranıyım ve bugün itibarıyla restoran panelime girmeye çalıştığımda üyeliğimin iptal edildiğini görüp paneli kullanamadığımı fark ettim. Bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde e‑posta, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için temsilci ile görüşt...

Fried Meister Küçükyalı şubesi için Yemeksepeti Partner üzerinden restoran sepetini aktif etmeye çalışıyorum. Bana en geç 1–2 gün içinde açılacağı bilgisi verildi ancak 15.10.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 50 gündür sepetim hâlâ açılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca ke...

23.11.2025 tarihinde saat 19:17 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim m5w0-ygz9 numaralı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Burgerlerde özellikle belirttiğim özelleştirmeler hiçbir şekilde dikkate alınmamıştı, içecek hiç gönderilmedi, soslar yoktu ve genel olarak birçok ürün eksik geld...

Yemeksepeti üzerinden kayıtlı üye restoranım Bir Kervan için yaklaşık 45 gündür bölge limiti sorunu yaşıyorum. Her gün düzenli sipariş almamız gerekirken, sistemde sürekli bölge limiti altında sipariş görünmesi sebebiyle işimiz olumsuz etkileniyor ve mağdur oluyoruz. Sorun özellikle Büyükçekmece böl...

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti tarafından, Ay Döner ticari unvanı adına 13.022 TL tutarında borç bakiyesi olduğu ve bu tutarın 3 iş günü içinde ödenmemesi halinde tüm şubelerimizin sipariş alımının durdurulacağı yönünde bir e-posta gönderildi. Ancak bu borcun tarafımıza ait olup olmadığına dair hi...

2.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan bir sipariş verdim. Ancak sadece bir sipariş vermeme rağmen, banka kartımdan 505 TL tutarındaki ödeme toplamda 4 defa fazla çekildi ve hesabımdan 2020 TL fazla ödeme alındı. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden Canlı Yardı...

7 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Batman/Merkez’de bulunan Diyar Et Lokantası’ndan aşçı tabağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saatten fazla beklememe rağmen bana teslim edilmedi ve başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim bana ya da evimin kapısına teslim edilmedi, apartman girişine bırakıldı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşlı anneannem kapı ziline yetişemedi ve konuyla ilgili olarak telefonum aranm...

Valenss Cafe Güzeloba olarak Yemeksepeti platformunda yer almaktaydık. Bugün, yaklaşık 2 saat önce hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan platformumuz kapatıldı. Konuyla ilgili tarafımıza herhangi bir uyarı, açıklama ya da bildirim iletilmedi. Ayrıca, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

27.10.2025 tarihinde saat 19:41’de Yemeksepeti üzerinden Ağam Baklavaları’ndan yarım kilo cevizli ev baklavası siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 5-20 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, 35 dakika geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim, ürünün tükenmesi gerek...

Özsüt işletme sahibi olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti panelinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Panel gün içinde 20-40 kez kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle sık sık sipariş alamıyor, maddi kayıp yaşıyorum ve müşteri memnuniyetsizliği oluşuyor. Sorunun çözüm...

Ben Şekerci Usta Demetevler Şubesi'nin işletme sahibiyim. Yemeksepeti üzerinden Ekim ayının başından beri aldığım siparişlerin bugüne kadar ödemesi olan toplam 10.901,6 TL tarafıma hâlâ yatırılmadı. Ödemelerin haftadan haftaya yapılacağı belirtilmişti, ancak işletmem açıldığından beri hiçbir ödeme g...

25.10.2025 saat 20.36’da Yemeksepeti üzerinden Has Çiğ Köfte Dünyası Avcılar şubesinden #bcdt -g*** numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 341,98 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş verdiğim işletmenin 1 yıl önce kapandığını sonradan öğrendim. Buna rağmen siparişim sistem tarafından kabul edildi ve...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim, gerekçesiz olarak iptal ettiler. İlk olarak dükkanın kapandığını söylediler fakat aynı dükkan, yani Tarihi Adıyaman Çiğköftecisi, sipariş almaya devam ediyordu. Bu durum ciddi bir sorun ve ciddiyetsizliktir. Tarihi Adıyaman Çiğköftecisi ve Yemeksepeti'ni eleştiriyoru...

14.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Adalet Mahallesi, Samsun adresine Oses Çiğ Köfte, Chee Köfte ve Komagene Çiğ Köfte’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ancak üç siparişim de hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yemeksepeti Partner panelinde restoranımız “Pişi Pankek Mutfak” açık olarak görünmesine rağmen, müşteri sipariş ekranında 30 gündür “geçici olarak kapalı” şeklinde görünüyor. Restoranımız İstanbul Fatih Molla Fenari Mahallesi’nde yer almakta ve yeni açılmış bir işletmeyiz. Bu nedenle sipariş alamıyo...

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Maç Menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: #k0jo-SG0q. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte 7 kez Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle iletişime g...

14 Ekim tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Hüdaverdi Restoran’dan 07:45’te vermiş olduğum sipariş, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş numaram: ra9p 2542 vz6i Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve şu ana kadar ücret iadesi de gerçekleşmedi. Yaşadığım bu soru...