Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Fiş
Siparişe Ait Fiş Gönderilmedi, Taleplerim Cevapsız Kaldı

ID:34386809

Siparişe Ait Fiş Gönderilmedi, Taleplerim Cevapsız Kaldı

Kerem

Yemeksepeti

29 Kasım 2025 00:47

175

26.11.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Carlsjr isimli restorandan wz1z-128f numaralı, toplam 1.681 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak bu siparişe ait fiş tarafıma iletilmedi.

Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum, fakat talebim herhangi bir çözüm sunulmadan ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Akabinde i***@yemeksepeti.com adresine e-posta atmama rağmen, dönüşleri 24 saat içinde talep oluşturmadığımı belirterek otomatik yanıt verip konuyu kapattılar. Ekte talep saati ve tarihi mevcut; basit bir fiş istedim. Ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden fiş ile ilgili bir geri dönüş alabildim.

Yapmış olduğum bu ödemenin resmi kaydı için, ilgili siparişe ait fişin tarafıma e-posta yoluyla veya sistem üzerinden ulaşabileceğim şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

siparise-ait-fis-gonderilmedi-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Yemeksepeti

03 Aralık 2025 10:10 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kerem

14 Aralık 2025 14:52

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak talebim sonuçlanmadı. Mail ile gelen bilgilde 7 iş günü içinde artı bakiye olacak şekilde iade yapılacağı bilgisi verildi ama herhangi bir işlem olmadı. Dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Yüksek Tutarlı Siparişlerime Ait Fişleri Göndermiyor Destek Alamıyorum

Baran

Yemeksepeti

26 Kasım 2025 18:24

214

"Hızlı ve kolay çözüm öneriniz için teşekkür ederim"

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-7.jpg

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-6.jpg

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-5.jpg

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-4.jpg

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-3.jpg

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-2.jpg

yemeksepeti-yuksek-tutarli-siparislerime-ait-fisleri-gondermiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Defalarca Yanlış Fatura Ve Cevapsız Destek Deneyimi

Canan

Yemeksepeti

09 Ekim 2025 12:25

880

8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:07’de S***** D**** Etiler restoranından Yemeksepeti üzerinden 1241 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak bana gönderilen faturada tutar yanlış yazılmış ve sadece 1 TL olarak kesilmiş. Siparişe ait fatura numarası: b012025041748864. Bu sorun ilk kez yaşanmı...

1 Destek

Yemeksepeti Siparişimde KDV Dahil Fiş Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Sefa

Yemeksepeti

24 Kasım 2025 10:59

329

21.11.2025 tarihinde saat 13:24’te Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan verdiğim siparişin ödemesini, kapıda 926,98 TL tutarında kredi kartı ile kuryenin telefonundan yaptım. Ancak ödemenin KDV dahil fişi tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun kurye ile ilgili olmadığını, Yemeksepeti’n...

Yemeksepeti Şirket Kartı İle Verilen Siparişin Fişi Teslim Edilmedi, Süreçlerim Aksadı!

Ali

Yemeksepeti

23 Kasım 2025 19:48

152

23 Kasım saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Elezz Izgara Pide restoranından verdiğim ve #p**o-l**9 numarasıyla oluşturulan siparişte, ödemeyi şirket kartı ile yaptım. Şirkete ibraz etmem gereken yemek fişi kurye tarafından teslim edilmedi. Durumu hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ilettiğimde, re...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim 1.5 Saat Bekletildi Tutarsız Yanıtlar Aldım

Sude

Yemeksepeti

25 Haziran 2025 17:48

582

25 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, 1 saat 30 dakikayı aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak için canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Fakat bana önce F**** adında bir yetkiliden, sonra Ilahı adında başka bir yetk...