
Yanlış Ürün Gönderildi, Destek Yetersiz Kaldı
2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet Matcha Latte, 1 adet Latte ve 1 adet haşhaşlı üç peynirli siparişi verdim. Siparişimde özellikle sıcak Matcha Latte seçmeme rağmen, bana iki adet iced (soğuk) Matcha Latte gönderildi. Sipariş numaram: u1qc-2544-h8kj. Bu durumu hemen...
Canlı Destek Ekibinin Yetersizliği Ve Telefon Desteği Eksikliği
Yemeksepeti canlı destek hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır, siparişlerimde yaşadığım problemleri görsellerle birlikte detaylı şekilde anlatmama rağmen, canlı destek ekibi sorumu çözmeden ve talep oluşturma isteğimi yerine getirmeden görüşmeyi sonlandırıyor. ...
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyor Ve İndirim Kuponlarını Kullanamıyorum

Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı (53... ) onaylamak istediğimde “Check the number you entered or TRY another login method” uyarısıyla karşılaşıyorum. Numaram başka bir hesapta kullanılıyor hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, sipariş olu...
Yemeksepeti Ve Restoranın Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

2 Kasım 2025 tarihinde saat 23:50’de Isparta Merkez adresine Girne Pilavcısı’ndan Yemeksepeti üzerinden verdiğim standart siparişim yaklaşık 40 dakika gecikti. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, daha önce de benzer gecikmeler ve mağduriyetler yaşadığımı belirtmek isterim. Restoranın siparişleri keyfi...
Dominos Pizza Siparişim İki Saat Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

1 Kasım 2025 tarihinde saat 20:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Alibeyköy Domino's Pizza şubesinden 390 TL tutarında bir sipariş verdim (Yemeksepeti kodu: 6915, sipariş numarası: 2544). Ancak saat 22:00’ye kadar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli, sipari...
Bayat Pasta Teslimatı Doğum Günü Kutlamasını Mahvetti

01 Kasım 2025 tarihinde Avcılar Şubesi’nden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdiğim profiterollü yaş pasta bayat olarak teslim edildi. Doğum günü ku...
Aktif Kampanyada Kupon Kullanılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1 Kasım 2025 tarihinde saat 17.20’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 200 TL tutarında sipariş vermek istedim. 200 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 60 TL indirim kampanyasından ilk kez yararlanacaktım. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda “toplu kullanım dolmuş” uyarısı aldım, fakat kam...
Hesabım Üzerinden Bilgim Dışında Sipariş Verildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

01.11.2025 tarihinde Ankara/Mamak adresimize, Pizza Time üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla E** C*** adına ve yaklaşık 500 TL tutarında karşı ödemeli bir sipariş verilmiştir. Ancak biz bu siparişi kesinlikle vermedik. Teslimat sırasında siparişi iade ettik ve herhangi bir ödeme yapmadık. Bu durum il...
Siparişimde Değişiklik Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması

1 Kasım 2025 tarihinde saat 15:49’da İstanbul Yakacık Paşadöner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: #in6o-km4u). Siparişimde 1 litre kola yer almasına rağmen, şube çalışanı kendi şahsi numarasından beni arayarak kolanın olmadığını, yerine 1 litre ayran gönderebilecekle...
Siparişimden İp Çıktı, Nakit İade Sorunu Ve Hijyen Endişesi

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Üçler Pide Bank Kırklareli Merkez şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #iyi06-2544-wsak. Sipariş ettiğim pidenin içinden ip çıktı. Ödemeyi nakit olarak yaptım, fakat uygulama üzerinden para iadesi yapıldı. Ancak ben nakit ödeme yaptığım için bu çözüm...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu: Ücret İadesi Talebim
01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cumhuriyet Ordu Domino’s şubesinden d7zm-5444-o5dh numaralı siparişimle pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Şubeyi aradığımda “Evde yoktunuz” denildi, ancak ben evdeydim ve kimse gelmedi....
Yemeksepeti Öncelikli Sipariş Seçeneği Yanıltıcı, Teslimat Gecikti!

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Gözlemecim’den gözleme siparişi verdim. Siparişi öncelikli olarak seçip 20 TL fark ödedim ve teslimat süresi 10-20 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımd...
Yemeksepeti Yanlış Tost Gönderildi Çözüm Sunulmadı Ücret İadesi Bekliyorum

01.11.2025 tarihinde İstanbul/Esenler'de Yemeksepeti üzerinden Potter Büfe'den kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. Ancak bana sucuklu kaşarlı tost gönderildi. Sipariş numaram: **1vhw. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözü...
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Sorun Bildirilemiyor

Siparişim Gelmedi, Destek Alamadım, Mağdur Edildim
31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.27’de İstanbul Bağcılar’daki Saloon Burger şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #n319-ur4q. Ancak, şu an saat 01.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat saati sürekli olarak ileri atılıyor. Yaşadığım bu gecikme nedeni...
Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

31 Ekim 2025 tarihinde saat 23:14’te Yemeksepeti üzerinden Bay Beyran adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim (#zc43-lefx). Siparişim yaklaşık 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaş...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşanan Mağduriyet

31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:58’de Diyarbakır Yenişehir’deki adresime Burger King’den Yemeksepeti üzerinden bir Benim Üçlüm Menü, bir Süper Chicken Royale Menü, ikili Algida ve barbekü sos siparişi verdim. Sipariş numaram: #b29o-q1ok. Ödemeyi online olarak 528,99 TL tutarında yaptım. Siparişim uy...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapalı Ve Mağduriyet Yaşadık
31.10.2025 tarihinde saat 20:52’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes İbrahimli Gaziantep şubesinden toplam 685,99 TL tutarında (#m69q-xx4t numaralı) sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve ücretim çekildi. Restoranın Yemeksepeti’nde paylaştığı cep telefonu numarası (055******55) sahte çı...
Yemeksepeti Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

31 Ekim 2025 tarihinde saat 17.36’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 'Roast Beef Deluxe Jr’lı Menü' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi; ancak istediğim ürün yerine tavuk burger gönderildi. Sipariş numaram: smch**. Teslimat adresim: İstanbul Ticaret Üniversitesi Küçükyalı’dı...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterildi

31 Ekim tarihinde Burger King’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden 'Kral İkili' menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca 'yolda' göründü. Dört farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen siparişin teslim edildiği söylendi fakat tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Güvenlik ...
Yemeksepeti Eksik Ürün, Ulaşılamayan Şube Ve Çözülmeyen Sorun

31 Ekim saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Emek Burger King şubesinden #vyfm-*** numaralı siparişi verdim. Siparişimde kola eksik geldi. Eksik ürün için şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak verilen numara yanlış çıktı. Burger King ana merkezini de aradım, fakat şube telefonu olmadığı iç...
Yemek Sepeti Marketten Aldığım Bozuk Et Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti Market üzerinden Fethiye/Muğla adresime verdiğim siparişte aldığım et bozuk çıktı, kötü kokuyordu ve üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyordu. Sipariş numaram: 8522025000088375. Ödemeyi kredi kartı ile 919,33 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunu Yemek Sepeti müşter...
Eksik Ürün Ve Sürekli Yaşanan Sipariş Sorunları Can Sıkıyor

31 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan Ekonomix Menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan tavuk burger eksik geldi. A...




