Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yemek Sepeti Marketten Aldığım Bozuk Et Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:34102589

Yemek Sepeti Marketten Aldığım Bozuk Et Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Deniz

Yemeksepeti

31 Ekim 2025 18:29

201

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti Market üzerinden Fethiye/Muğla adresime verdiğim siparişte aldığım et bozuk çıktı, kötü kokuyordu ve üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyordu. Sipariş numaram: 8522025000088375. Ödemeyi kredi kartı ile 919,33 TL olarak gerçekleştirdim.

Sorunu Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak uygulama üzerinden yazdığım mesajlar kaydedilmedi ve kabul edilmedi. Telefon numarası ile de hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün evimden alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

02 Kasım 2025 17:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elif

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 16:11

245

06.08.2025 Çarşamba günü Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden, Carrefour SA üzerinden 5 adet 350 g Nutella siparişi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında, ürünlerin son kullanma tarihinin 25.08.2025 olduğunu fark ettim. Ürünlerin tadında da tuhaflık vardı ve son kullanma tarihiyle ilgili ban...

Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

son-kullanma-tarihi-yakin-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

son-kullanma-tarihi-yakin-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selçuk

Yemeksepeti

11 Eylül 2025 15:26

234

10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Bodrum Mantı Evi’nden Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Ticket ile online ödeme yaparak 370 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve ücretim çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödeme işlemlerine ait referans numara...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Dilara

Yemeksepeti

13 Eylül 2025 12:27

180

4 Eylül 2025 tarihinde Yemek Sepeti Market'ten online market alışverişi yaptım. Siparişi banka kartımla ödedim; ödeme alındıktan sonra siparişim doğrudan iptal edildi. 793 lira ödeme yapmama rağmen, günler geçmesine rağmen Yemek Sepeti Market ödememi iade etmiyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve İletişim Sorunu

Olcay

Yemeksepeti

02 Kasım 2025 14:43

538

2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Yemeksepeti Ankara R**** T**** şubesinden 593,26 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim (#et99-9xu1). Siparişim sistemde 11:42’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ilk olarak adresi bulamadığını belirtere...

Bozuk Köfteye Çözüm Yerine Kupon Önerisiyle Mağduriyet Yaşadım

Buse

Yemeksepeti

08 Mayıs 2025 13:07

293

07.05.2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan sucuk ve köfte siparişi verdim. Sonrasında paketi açıp baktığımda köfte aşırı derecede kötü kokuyordu. Bozulmuş ya da sıcakta kalmış gibiydi. Yemek Sepeti'nde yardım merkezinden kusurlu ürün sekmesini seçerek ilerlemeye çalıştım. Fotoğraf...