to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yolda Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor, İptal De Edilemiyor
17.11.2025 tarihinde saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ankara Etimesgut şubesinden tavuklu ve peynirli pizza siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi geçtiği halde ürün yola çıkmadı. Buna rağmen, pizza yola çıkmamış olmasına rağmen sistemde “yolda” olarak gösterildi ve bu şekilde iptal edilmesinin önüne geçildi.
Konu hakkında hem Yemeksepeti hem de Domino’s müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, sipariş sistemde yolda göründüğü için iptal edilemeyeceği söylendi ve yaşadığım soruna hiçbir şekilde odaklanılmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle üzgünüm.
Yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
