to read complaints and reviews, or file yours. 
22:17'de Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf (muhtemelen K**** H** AVM, Bahçelievler) şubesinden verdiğim sipariş (#e5nj-2538-u9hx) bana teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kredi kartımdan 340,99 TL tahsil edildi. Siparişin bana ulaşmamasının ardından hem 444 54 45 hem de 0850 885 52 22 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım; yardım merkezi de tamamen erişilemez durumda. E-posta adresi de paylaşılmadığı için başka bir iletişim kanalı bulamadım.
Daha önce benzer sorunlar yaşamış olsam da, bu sefer hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve tüm itiraz kanallarının kapalı olması beni çok mağdur etti. Ücretim tahsil edildi, siparişim gelmedi ve hiçbir destek alamadım. Bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için yaşadıklarımı tüm sosyal medya platformlarında ve YouTuber arkadaşlarım aracılığıyla paylaşacağım. Ücret iadesi yapılsa dahi, Yemek Sepeti'nin bu yöntemini herkesin bilmesi için elimden geleni yapacağım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.06.2024 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Çekmeköy’deki iş yeri adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 220,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim, 15:40 civarında sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Çevrede aramama rağmen ne kurye vardı ...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf restoranından 09.02.2024 18:38'de sipariş verdim. İ7nd-m3io sipariş numaralı siparişim için 19:36'da Köfteci Yusuf tarafından arandım. Konuşan yetkili, kuryenin siparişi restorana geri getirdiğini, iptal etmediysem Yemeksepeti'ni aramam gerektiğini belirtti. Daha ...
Yorumlar