to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
Yemeksepeti Popeyes'ten sipariş verdim fakat 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de ilgilenen birisi oldu. Canlı destek hattı, siparişin teslim edildiğini söylüyor ancak restoran kapandı. İletişime geçebileceğim kimse yok. Uygulamada siparişim yolda görünüyor ama teslim edildiği belirtiliyor. Muhatap bulamıyoruz.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şu anda uygulamanızdan geri bildirim geldi. 20.18de verdiğim siparişim 20.19da restorant tarafından iade edilmiş. Fakat yardım destek ekibinizle 1 saattir yolda göründüğü hakkında konuşurken restoranı arayıp teslim edildiğini söylediklerini söylemişti. Yardım destek ekibiniz yapay zeka algoritması mı yoksa dol. Andırıcı mısınız? :) eğer cevabınız birinci seçenekse bunun yerine müşterilerinizin muhatap olabileceği etten kemikten insanlara bütçe ayırmanızı öneririz. İyi çalışmalar.
