to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Ücret Kartımdan Çekildi Ve Destek Alamıyorum
Bugün saat 18:06 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş vermeye çalıştım. Siparişi tamamlama aşamasında “sipariş aşamasında bir sorun oluştu” şeklinde hata verdi ve siparişim oluşmadı, ancak buna rağmen kartımdan 663,90 TL tutarında çekim yapıldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım hem de canlı destekten yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne sipariş görünüyor ne de çekilen tutarla ilgili bir açıklama yapılıyor.
Kartımdan çekilen 663,90 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade halen gerçekleşmedi sorun çözüldü yazıyorsunuz çözülen bir şey yok maalesef bekliyorum
