to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadan Çekilen 1.089,99 TL’ye Garanti Kartımdan Hızlı İade Talebi
18 Ocak tarihinde saat 13:43 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştım; ancak sistemde hiçbir sipariş oluşmadığı halde Garanti Bankası kartımdan iyzico yöntemiyle 1.089,99 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada sipariş numarası görünmüyor, yani ortada tamamlanmış bir sipariş yokken hesabımdan para tahsil edilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tutar da hesabıma iade edilmedi. Hem siparişsiz para çekilmesi hem de talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, Garanti Bankası kartımdan iyzico aracılığıyla çekilen 1.089,99 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade ücret gerçekleşsin üyeliğimi sonlandıracağım, yapılan durum saçma müşteri temsilcisi yok, cevap yok, buradan yazdığınızda çözüm olusmadı. Halen beklemedeyim. Buna çözüm üretim bir tek be değilim bunu yaşayan. Güvenilir kılmaz sizi. İadesi anında otomatik olması gerekliydi
