Sipariş Notları Dikkate Alınmıyor, İstenmeyen Soslar Gönderiliyor

Yemek Sepeti'nden 11/09/2025 tarihinde saat 19.08 civarında yanlışlıkla Usta Dönerci'den sipariş verdim. Siparişi iptal etmek için daha bağlanamadan, saniyeler içinde 'hazırlanıyor' durumuna geçti ve iptal edemedim. Yemek Sepeti'nin canlı desteğine bağlanamadım ve verilen numara da yanlıştı. İletişi...

10 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Anadolu Hisarı şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 2607 ve toplamda 230 TL ödeme yaptım. Özellikle çocuğum için sipariş verirken, ürünlerin içinde kesinlikle ketçap ve mayonez olmamasını not olarak belirttim. Ancak bu, üçüncü kez ayn...

28 Temmuz 2025 Saat 20.00' de Yemeksepeti uygulamasından Usta Dönerci bir'KASE Dolusu Menü sünden 2 adet sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle ekstra tavuk eklettim. Siparişim elime ulaştığında içinde bir kaç ufak tavuk parçası vardı ve gerisi göbek yeşillik. Patates dahi yoktu. Müşteri hizmetl...

13.05.2025 Maydonoz Döner siparişimde Not belirtmeme rağmen fiş gelmedi, müşteri temsilcisine talep oluşturdum fiş gelmediği için şirketimden ödeme alamayıp mağdur olacağımı belirttim ama geri dönüş restorana ulaşılamadığı için bir çözüm sunulamadığı oldu. Sorun çözüme ulaştırılmayıp üstüne 655 TL m...

13 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Kemalpaşa’daki Burger King şubesinden verdiğim #qqqs-9nk1 numaralı siparişimde, notlara özellikle 'ketçap ve mayonez olmasın' diye belirtmeme rağmen hamburgerler yine ketçap ve mayonezli olarak gönderildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi; no...