Sipariş Karışıklığı Ve Mağduriyet Yaşadım

Dün yani 16.03.2025 tarihinde saat 18.37'de uygulamanız üzerinden Bilecik'teki altın sofram restoranından yemek sipariş ettim ama 2 saat beklememe rağmen siparişim gelmedi. Restoranı aradığım da adıma sipariş gözükmediğini söyledir. Oysaki uygulama üzerinde siparişim gözüküyordu hatta siparişiniz kuryede ibaresi bile vardı ama aslında siparişim restorana iletilmemiş. 20.30 civarı restoranı aradım fiş gözükmediğini ama hemen yollayacaklarını belirttiler ki 20 dakika geçmeden yemeğim geldi ama kuryeden öğrendim ki restoranı kapatmışlar kurye de evine gitmiş ve sırf bu karışıklık için evinden tekrar gelip bana sipariş getirmek zorunda kalmış. Sizin sistemsel hatanız yüzünden hem ben hem restorandaki çalışanlar mağdur olduk ki ben bir de oruçluydum. Ezan 19.15'te okundu ama ben bu hata yüzünden yemeğimi 21.00 civarında yemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri numaranız bile yok ayrıca. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.