to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 00.40’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim d0 TL-2545-czp4 numaralı siparişi iptal etmek istedim, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişten vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum. Hem uygulama hem web sitesi üzerinden iptal etmeyi denedim, ayrıca e-posta gönderdim, arama yaptım ve restorana da gittim fakat hiçbir yerden yardımcı olunmadı.
Bu süreçte kartımdan ödeme alındı ve siparişim de henüz teslim edilmedi. Siparişimin iptal edilmesini, ödemenin iadesini ve mağduriyet yaşamamak için ulaşım sağlayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri altyapısının acilen kurulmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden A**** Z**** adlı restorandan zl4d-86ia numaralı siparişi verdim. Toplamda 755,98 TL ödeme y...
Sipariş verdikten hemen sonra iptal seçeneği sunulmuyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil. Restoranı aradığınızda ise puanı düşecek endişesiyle siparişi iptal etmiyorlar. Ödeme ekranındaki hata oldukça net olmasına rağmen, tüketici olarak mağdur ediliyoruz. Sipariş verdikten ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: yico-fr2o). Siparişi iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden defalarca denememe ve restoranı aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ayrıca canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ...
Yorumlar