to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ocak 16:5026
Yemeksepeti'nde sipariş verdiğim andan beri iptal etmeye çalışıyorum ama ne uygulamada ne de telefon numaralarından ulaşabiliyorum. Asla iptal edilemiyor, muhatap yok, müşteri hizmeti diye bir şey yok. Siparişi iptal et butonu yapmışlar, kullanım dışı diyor. Yanlışlıkla onayladım, hemen arkasından da tam 20 dakika boyunca iptal için uğraşıyorum ama hâlâ yapamadım. Bu nasıl bir şirkettir?
19 Ocak 14:20 (Şikayetten 21 saat sonra)
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
