to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Komagene şubesinden yaklaşık 211 TL tutarında online kart ödemeli sipariş verdim. Restoran, siparişi görmediğini ve onaylamadığını söylüyor ancak banka kartımdan ödeme çekilmiş durumda.
Siparişim uygulamada görünmüyor, herhangi bir sipariş numarası da yer almıyor ve buna rağmen param kartımdan alınmış halde bekletiliyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem restoranın siparişi görmemesi hem de Yemeksepeti’ne ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Yemeksepeti tarafından açık bir açıklama ve özür talep ediyorum.
16 Ocak 2026 saat 20.38’de Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi’deki Komagene şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Sepetimi oluşturduğumda tutar 260 TL görünüyordu ancak kartımdan 410 TL çekildi. Aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamadım, restoranın yeni olduğu ve numara bilgisi paylaşılmadığı s...
09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini...
01.01.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene firmasından sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
Yorumlar