to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmemesine Rağmen Kartımdan Çekilen 294 TL İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beykoz Pizza Bulls şubesinden sipariş verdim. Siparişimi uygulama üzerinden oluşturdum, ancak ödediğim ürünler Yemeksepeti ekranında görünmedi, sistemde sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünüyor. Buna rağmen online kart ödememden 294 TL tutar çekildi.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediğini, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yani hem ortada bir sipariş yokmuş gibi görünüyor, hem de kartımdan para çekilmiş durumda.
Ödenen 294 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yardımınız için çok teşekkür ediyorum
