to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihinde saat 00.12’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sarıyer adresime PizzaLazza restoranından 760 TL tutarında, sipariş numarası u4i4-2612-sjko olan bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum saatlerce “kuryeye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, saat 03.00’e kadar beklememe karşın siparişim hiç gelmedi.
Gece boyunca yaklaşık 02.30’a kadar hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hatta müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım. Sabah uyandığımda ise siparişimin sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, fakat ortada ne gelen bir yemek ne de iade edilmiş bir ücret vardı. Hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Hem teslim edilmeyen bu sipariş için hem de yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle, 760 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 01:11’de İstanbul Soğanlık bölgesinden Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza adlı restorandan online kredi/banka kartı ile sipariş verdim. Ödeme anında kartımdan ücret çekildi, sipariş numaram ıd 8h**8qos olarak görünüyor. Ancak aradan 3 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâl...
3 Aralık gecesi saat 03:22’de Yemeksepeti üzerinden İkitelli’de bulunan PizzaLazza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında, Denizbank kartımla online ödeme yaparak #ja14-2549-ukad numaralı siparişi verdim. Ancak bu siparişim, üzerinden saatler geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Önce restoran tarafın...
17.01.2026 tarihinde saat 03:34’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ayazağa’daki PizzaLazza şubesinden iki orta boy ve bir küçük boy pizza için toplam 530 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #z480-2603-hg5b’dir. Kurye yaklaşık 45–50 dakikadır uygulamada “yolda” görünüyor ancak siparişim bir ...
14.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ileri tarihli olacak şekilde 15.03.2026 tarihi için Zeki Usta isimli restorandan #dwyr-sk8q numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, toplam 660 TL olarak yaptım. Ancak 15.03.2026 tarihinde siparişim bana hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda, böyle b...
06.02.2026 tarihinde Ankara/Mamak’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden #u3jg-xu2a numaralı siparişi verdim. 420 TL tutarındaki bu siparişi online ödeme ile ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca evdeydim, kapı hiç çalınmadı, kurye gelmedi ve ...
Yorumlar