Kuryenin Gecikmeli Teslim İşareti Ve Fotoğraf Yükleme Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler sorun çözüldü"



"Teşekkürler sorun çözüldü"



08.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Madam Pizza’dan online Yemek Kartı ile sipariş... verdim. Siparişimin belirtilen teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 35 dakika geçtikten sonra ancak teslim edildi. Gecikme uzayınca restoranı aradığımda, siparişimin hazır olduğ

26.02.2026 tarihinde saat 17.14’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan #q2n2-w955 numaralı siparişi verdim ve ayrıca kurye ...ücreti ödedim. Buna rağmen kurye siparişi restorandan teslim aldıktan sonra uzun süre yola çıkmadı, önce başka bir siparişi teslim ettiği göründü, ardından benim siparişimin teslim
"Teşekkürler"

26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim firmasından saat 22:57’de rl01-ofxq numaralı siparişi verdim. ...Restoranın 23:03’te hazırladığı sipariş bana ancak saat 00:41’de, yani yaklaşık 2 saat sonra ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Burada sorun restoranın hazırlığı değil, tamamen
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti sisteminde restoran kuryesine geçiş yapmak için defalarca talepte bulundum. Restoranımız P...***** Y**** (restoran ıd: HM9s) adına hem telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de istenildiği gibi defalarca e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dön
Kırklareli Merkez’deki Minimal AVM’de bulunan Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti aracılığıyla birkaç gün önce (saat 18:00-18:...30 arasında) yemek siparişi verdik. Siparişimizi getiren kurye hem uygunsuz bakışları hem de verdiği kaba yanıtlarla bizi rahatsız etti. Siparişimiz geç gelmiş olmasına rağmen, kur
Restoran kuryesi ile çalışma zorunluluğu varmış. Diğer platformlardan 40-50 paket gelirken, Yemeksepeti'nden talep alamı...yorum. Bunun sebebi, komisyonun yüksek olup fiyatlara yansıması ve restoran kuryesine geçmemiz için defalarca mail atıp telefon görüşmesi yapmamıza rağmen ilgilenilmemesi. Restoran
Yemek Sepeti, üç farklı ürünü teslim almadığım halde teslim edildi olarak g...österiyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Paramızın karşılığını alam

Yemeksepeti ile verdiğim son 4 sipariş de vaktinde gelmedi. Merter bölgesinde verdiğim farklı restoran siparişlerinde he...r siparişim min. 1 saat geç sevk edildi. En son Pazar akşamı 23:28 de verdiğim sipariş 30-40 dakika yazmasına rağmen gece 01:05 de teslim edildi. Daha önceki siparişlerimde restora
3 Mayıs 2025 saat 20.30'da sipariş verdim. Üzerinden 1 saat geçti, siparişim gelmedi. Sonrasında uygulamaya baktığımda, ...siparişimin 1 saat sonrasına atıldığını gördüm. Bir yemek için 2 saat beklememi istiyorlar. Ayrıca, ne uygulamada ne de telefonda müşteri hizmetleri veya müşteri destek merkezi bul
Yemeksepeti üzerinden düzenli sipariş verdiğim bir restorandan 21.48 de tekrar sipariş verdim. 22.06 da teslim edildi. G...örünüyor fakat kapıma henüz gelen ürün ve ya kurye olmadı. Müşteri destek hattı diyorlar sabit yazıları yazıyorlar sürekli talep oluşturduk bu kadar geç sonuçlanmamalı. Ücret iades

Siparişlerin keyfi geç gelme durumu! Yemeksepeti kuryeleri özellikle Antalya/kültür bölgesine sipariş götürenler keyfi ...kafelerde oturup siparişleri geç getiriyorlar. Bir iki üç değil sürekli bu sorunu yaşıyorum ve tüm geç gelen kuryeler aynı noktada 15 20dk sabit vakit geçirip tekrar yola çıkıyor.

Yemeksepeti iftarda beni rezil etti, 16:40'ta sipariş verdim. İlk başta 17:20'de siparişin geleceğini gösterdi. Sonra 10... dakika, 10 dakika atarak 18:30 gösteriyor. Şimdi o da geleceği belli değil, ezana az kaldı; ne ara pişireceğim, ne ara yemek hazır olacak? Misafirim vardı, ortada kaldım. Ben 17:2


Artık bu siparişleri geç getirmeniz beni yordu, yıldım. Bir lahmacun getirmek bir buçuk saat sürer mi? İnsaf edin. Açlık...tan midem yapıştı, lahmacun da gelecekti, buz gibi yiyecektim. Gelmeden bari açlıktan öleyim de iptal edeyim dedim, iptal ettim. Bir çıkışta kurye bey Allah bilir kaç kapı yapıyor,


Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. 15-30 dakika da gelecekti ama. 1 saati geçti ve gelmedi müşteri hizmetleri de ulaşmadı... kuryeye. Kurye yemeği yaklaşık 40 dakika dır gezdiriyor. Yemek saati geçti. Yemek soğudu ama çözüm yok. 1 saat sonra arıyor başka sipariş ile ilgileniyorum daha bekleyeceksiniz di


İzmir Bostanlı restoran sahibiyim. Başladığımız günden bu yana Yemeksepeti ile zorunlu bir şekilde çalışmak istemediğimi...z halde çalışmak zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunlar şunlardır: 1. Sipariş geliyor, motorcu 50 dakika geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Özellikle saat 20'den sonra hiç gelmiyor. 2.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden farklı günlerde toplam 3 defa Hadim Market'ten sipariş verdim fakat 3 siparişim de eksi...k geldi. Para iadeleri gerçekleşiyor fakat geç düşüyor hesabıma. Son siparişimde, sipariş numarası wd9x-d2be olan siparişimin eksik olduğunu, mail olarak gelen mesajda fark ettim v
Yemeksepeti'nden 11:30'da tatlı sipariş ettim. Kurye arkadaş 10 dakika önce arıyor ve 'Hastam var, siparişinizi 1 saat s...onra getirebilirim' diyor. Hastan varsa siparişi niye kabul ettin dediğimde ise 'Boşluğuma gelip kabul ettim' diyor. Hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşadım. Siparişinizin 3-4 saat


02.10.2024 de Yemek Sepeti üzerinden Orion dürüm'den sipariş verildi. ( #skcz-2440-r*** sipariş numaralı) saat 11.44'te ...sipariş verilmesine rağmen 1 saat geçti, hala sipariş ortada yok. Dürümle'nin sabit numarasını arıyoruz, kuryeler yemek siparişinin kuryesi bir şey yapamayız diyerek kapatıyorlar.
Yemek Sepeti üzerinden 22:30 civarı 4 adet lahmacun sipariş ettim. Siparişim 23:45'te hala kuryede geziyordu. Ankara Tun...alı tarafında kurye ile gezen siparişim, kuryeye göre az sonra bana teslim edilecekti. Ancak ben başka bir semtte oturuyorum. Siparişimin gecikmesinin nedeni de trafikmiş. Saat 23:
Yemeksepeti'nden dün saat 00:00'da çiğköfte söyledik ve sürekli teslimat saati değişti. Gece saat 01:00 oldu, gelmedi. D...aha sonra gelmez diye uyuduk. Daha sonrasında saat 02:00'de kurye tarafından arandık, geldiğini söyledi. Geleceği mesafe 10 dakika yol mesafesi, 2 saat gelmedi ve eksik ürün getird
Defalarca arayarak ve e-posta yoluyla yazarak şikayetlerimizi bildirmemize rağmen hiçbir çözüm bulamayıp sorunumuzun çöz...ülmemesi ve restoranımızın müşteri kaybetmesinden dolayı kendi kuryemizle çalışma talebinde bulunduk ve hiçbir türlü ulaşamıyor, muhatap bulamıyoruz. Restoranımıza gelen siparişler
Yemek Sepeti'nden kahve siparişi verdim. Geç geldi. Sonra gelen kurye kahve...leri dökmüş. Dökülen kahveleri poşeti kapımın önüne attı ve gitti. Destek h




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98