Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Onaylanmayan Sipariş İçin Çekilen 982 TL’nin Hemen İadesi Gerekiyor

ID:35607645

Onaylanmayan Sipariş İçin Çekilen 982 TL’nin Hemen İadesi Gerekiyor

Miray

31 Mart 16:37

26.03.2026 günü saat 15.59 civarında Yemeksepeti üzerinden “Hesaplı Kasap Köfteci Yusuf” tan toplam 982,62 TL tutarında bir sepetle sipariş vermeye çalıştım. Uygulamada ödemenin kabul edilmediği, yani siparişin onaylanmadığı söylendi ancak buna rağmen kartımdan 982,62 TL çekildi.

Sipariş uygulamada onaylanmadığı gibi, benden çekilen bu tutar da tarafıma iade edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini ve yardım merkezini defalarca aradım. Telefonu yüzüme kapatıyorlar, yardım merkezinde ise sadece “incelenecek” denilip geçiştiriliyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve param hâlâ iade edilmedi. Yardım merkezi "çözüldü" diye işaretliyor hiçbir şey çözülmedi tarafıma iade gelmedi.

Onaylanmayan siparişe ait, kartımdan çekilen 982 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

31 Mart 16:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişte Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmeti Şikayeti

Sena

Yemeksepeti

16 Ocak 11:48

381

14.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #fy1b-2603-9ve6 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi ve hesabımdan 540 TL tahsil edildi. Ürünleri hiç almadığım halde para iadesi yapılmadı. Uygulamada...

teslim-edilmemis-sipariste-ucret-iadesi-ve-musteri-hizmeti-sikayeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 783,99 TL İade Talebi

Perihan

Yemeksepeti

27 Şubat 17:01

137

19.02.2026 tarihinde saat 18:23 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kart ödemesiyle 783,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti hem de Köfteci Yusuf ile uygulama ve iletişim kanalları üzerinden görüştüm ancak ...

Burcin sonuçtan memnun değil

Yemeksepeti’nden Aşırı Çekilen Kredi Kartı Tutarı İçin İade Talebi

Burcin

Yemeksepeti

28 Şubat 16:54

128

26.02.2026 tarihinde saat 17.56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.023 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak kredi kartımdan 2.300,45 TL çekim yapıldığını fark ettim ve kart ekstremde bu fazla tutar açıkça görünüyor. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyl...

Yemeksepeti’nden Aşırı Çekilen Kredi Kartı Tutarı İçin İade Talebi

yemeksepetinden-asiri-cekilen-kredi-karti-tutari-icin-iade-talebi-3.jpg

yemeksepetinden-asiri-cekilen-kredi-karti-tutari-icin-iade-talebi-2.jpg

yemeksepetinden-asiri-cekilen-kredi-karti-tutari-icin-iade-talebi-1.jpg

Çiğdem sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Ödemesi Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekliyorum

Çiğdem

Yemeksepeti

07 Ocak 16:03

687

07.01.2026 tarihinde öğlen 12:00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 259,99 TL tutarında sipariş vermek istedim. Siparişi onayla butonuna tıkladıktan sonra kredi kartımdan Yapı Kredi aracılığıyla ödeme çekildi, ancak uygulamada “bir hata oluştu” şeklinde uyarı çıkıp sipariş ...

kredi-karti-odemesi-cekildi-siparis-olusmadi-ve-iade-bekliyorum-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve 500 TL İade Talebi

Deniz

Yemeksepeti

20 Ocak 05:10

239

16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim, ancak hiçbirisi tarafıma ulaşmadı. Toplamda 500 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişler elime ulaşmayınca Yemeksepeti üzerinden “Taleplerim” kısmından heme...