to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden eve sipariş vermeye çalıştım. Uygulamadaki bütün ödeme yöntemlerini tek tek denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi ve sistem sürekli “Ödemeniz gerçekleşmiyor, farklı bir ödeme yöntemi kullanın” uyarısı verdi. Kartımdan herhangi bir ücret çekimi de olmadı, dolayısıyla siparişim hiç oluşmadı.
Bu süreçte yaşadığım asıl problem ise müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamak oldu. Uygulamada ya da sitelerinde arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamamak, bu kadar temel bir sorunda dahi destek alamamak son derece sorumsuzca ve kullanıcıyı mağdur hissettiren bir durum.
Yemeksepeti’nden beklentim, öncelikle gerçek insanlarla konuşabileceğimiz, ulaşılabilir müşteri temsilcilerinin olduğu bir destek hattı oluşturmaları ve bu tarz ödeme/sipariş sorunlarında müşterilere hızlı ve doğrudan çözüm sunmalarıdır.
14:00 ile 16:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde ödememi kabul etmedi. Farklı bir cihazdan deneme yaptım, farklı bir kredi kartı da kullandım fakat her seferinde “Yemeksepeti beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı aldı...
Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti’ni kullanıyordum. Mevcut hesabımı kısa süre önce sildim. Hesabımı sildikten yaklaşık bir gün sonra telefon numaramla yeniden hesap açmak istediğimde sistem “Bu numara kullanılamamaktadır, başka numara girin” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipari...
07.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan verdiğim siparişte ödeme şeklini yanlış seçtiğimi son anda fark ettim. Ödeme şeklini uygulama üzerinden değiştirmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Ardından siparişi iptal etmek istedim, fakat buna da izin verme...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Sistem kredi kartımdan ücreti tahsil etmesine rağmen “bir hata oluştu” uyarısı vererek siparişi oluşturmadı. Yaklaşık 2 dakika sonra kartımdan çekilen tutarı bu kez cüzdana aktardı. Cüzdana yüklenen bu parayla tekrar sipa...
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; ancak en ufak bir sorun yaşadığımda bile karşımda muhatap olabilecek bir yetkili bulamıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde yaşadığım bir sipariş iptali sonrasında durumu iletebilmek için internette bulduğum 3–4 farklı numarayı tek tek aramak...
Yorumlar