to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Onayı Alındı, Sipariş Tamamlanmadı
Uzun süredir Yemeksepeti’ni sorunsuz kullanıyordum ancak bugün yaşadığım sorun nedeniyle uygulamadan şikayetçiyim. Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan 4–5 kez yemek ve tatlı siparişi vermeyi denedim. Halkbank kartımla ödeme bilgilerimi girip bankadan ödemenin onayını almama rağmen, Yemeksepeti tarafında sipariş bir türlü tamamlanmadı.
Ödeme işlemi sonrasında uygulama yavaş uyarısı verip takılıyor, ekran ilerlemiyor ve ürün onayı gerçekleşmiyor. Böyle olunca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yemek siparişi veremiyorum. Daha önce aynı kart ve aynı uygulama üzerinden böyle bir sorun yaşamıyordum, bu durum bugün ortaya çıktı.
Yemeksepeti’nin bu teknik sorunu acil şekilde inceleyip düzeltmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için bir özür ve hediye indirim tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına "Yardım Merkezi > Ödeme" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
