to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Ve Kartımdan Çekilen 595 TL İade Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 18.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında sistem "ödeme hatası" uyarısı verdi ancak buna rağmen 595 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi.
Ödeme hatası çıktığı için sipariş sistemde hiç görünmedi, dolayısıyla ne bir onay aldım ne de sipariş oluşturulmuş görünüyor. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş olması mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti destek hattı üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödenen 595 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba sorunum çözüldü. Ama Yemekspeti’nin müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Sadece Şikayetvar’a yazınca sorununuz çözülüyor.
Teşekkürler
