Müşteri Hizmetleri Eksikliği Ve Teslimat Sorunları

Yemeksepeti, vermiş olduğum siparişi belirttiğim adrese teslim etmemiştir. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcilerinin hiçbiri problemimi dinlemeyip kendimi ifade etmeme izin vermemiştir. Üstelik her biri görüşmeyi sonlandırmıştır. Farklı bir adrese sipariş verdiğimi fark edip kuryeye sistem ...

Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim geldi ama kapıda kurye şebeke olmadığı için ödeme alamadı. Uzun süre bekledikten sonra kurye, Yemeksepeti yardım hattına yazdı. Kapıda ödeme yaptığım halde, yardım hattından gelen mesajda kapıda ödeme seçmediğim belirtiliyordu. Bunun üzerine kuryeye ka...

Yemeksepeti teslim etmediği siparişi teslim edilmiş gibi gösteriyor. İade yapmıyor. Ürünleri teslim almadığımı söylüyorum, bana talep oluşturduklarını söylüyorlar. Böyle boş bir işletme daha görmedim ben. Müşteriye asla saygı yok. Bu kadar saçmalık olmaz ya. Yemek bekliyoruz fakat gelmiyor. Teslim e...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Kurye, restorana gitmeden, paketi teslim almadan, hiçbir işlem yapmadan 'teslim edildi' bilgisi düştü ve tarafıma sipariş ulaşmadı. Bu bilgiyi birebir şubeden aldım ve hiç kimse ilgilenmiyor, param gitti, mağdur oldum. Hiç kimsenin umurunda değiliz. Yemeksepeti bir p...