McDonald's'tan Ekstra Hamburger Gelmedi İade Talebi



21 Mart saat 21.37’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s şubesinden hamburger menü ve ek olarak bir adet daha hamburger siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, ekstra olarak ücretini ödediğim hamburger paketten çıkmadı.
Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri temsilcisiyle yazıştım, ancak yapabilecekleri herhangi bir şey olmadığını belirttiler ve eksik ürünüm için hiçbir işlem yapmadılar, ücret iadesi de sağlanmadı. Sipariş numaram #wojh-2612-p1jo olup, toplamda ek ürüne 445 TL ödeme yaptım.
Eksik gönderilen hamburger için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Herhangi bir dönüş veya para iadesi sağlanmadı. Dönüş yapacak mısınız

Siparişimde ekstra bir hamburger almıştım, fakat paket içinde gelmedi. Üç kez müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durum beni çok rahatsız etti ve mağdur etti.












