to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Menü Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 3’lü Whopper Jr menü siparişi verdim, ancak bana 2’li tavuk burger ve köfte burgerden oluşan, daha düşük tutarlı bir menü gönderildi. 470 TL ödeme yaptığım siparişime karşılık kuponla 330 TL’lik menü gönderilmesine rağmen, aradaki fark ya da yanlış ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sipariş teslim edildikten sonra, kurye sisteme siparişi teslim etmedim notu düştüğü için yaklaşık 30 dakika boyunca canlı destek ve kayıt üzerinden uğraşmak zorunda kaldım. Sonrasında talebimi ilettiğimi söylediler ancak ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından konuyla ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve eksik getirilen sipariş nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadesi zahmet oldu ya
