Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Yanlış Menü Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35513728

Güner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Menü Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

Güner

Yemeksepeti

21 Mart 14:28

166

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 3’lü Whopper Jr menü siparişi verdim, ancak bana 2’li tavuk burger ve köfte burgerden oluşan, daha düşük tutarlı bir menü gönderildi. 470 TL ödeme yaptığım siparişime karşılık kuponla 330 TL’lik menü gönderilmesine rağmen, aradaki fark ya da yanlış ürün için hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Sipariş teslim edildikten sonra, kurye sisteme siparişi teslim etmedim notu düştüğü için yaklaşık 30 dakika boyunca canlı destek ve kayıt üzerinden uğraşmak zorunda kaldım. Sonrasında talebimi ilettiğimi söylediler ancak ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından konuyla ilgilenen kimse olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ve eksik getirilen sipariş nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

21 Mart 16:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Güner

21 Mart 16:51

Para iadesi zahmet oldu ya

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu

Bilgehan

Yemeksepeti

21 Ocak 22:22

198

21.01.2026 tarihinde saat 21:06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King U*** M**** şubesinden Double Whopper menü siparişi verdim. Ancak siparişimde talep ettiğim ürün yerine daha küçük ve daha ucuz olan Double Whopper Jr. gönderildi; yani açıkça yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürünü göndermelerine ...

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-6.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-1.jpg

Yemeksepeti'nde Yanlış Menü, İade Reddi Ve 40 Dakika Bekleme

Serkan

Yemeksepeti

01 Ocak 20:46

201

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 3 adet Whopper menü siparişi verdim ancak siparişim tamamen yanlış hazırlanarak farklı tavuklu menüler gönderildi. Bunun üzerine önce Burger King’i aradım, fakat restorana dışarıdan ulaşım olmadığını, sorunu siparişi verdiğim yer yani Yemeksepeti ile çözmem gere...

Yemeksepeti'nde Yanlış Menü, İade Reddi Ve 40 Dakika Bekleme

yemeksepetinde-yanlis-menu-iade-reddi-ve-40-dakika-bekleme-4.jpg

yemeksepetinde-yanlis-menu-iade-reddi-ve-40-dakika-bekleme-3.jpg

yemeksepetinde-yanlis-menu-iade-reddi-ve-40-dakika-bekleme-2.jpg

yemeksepetinde-yanlis-menu-iade-reddi-ve-40-dakika-bekleme-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Siparişe 467 TL Ödedim, Ne Yemeksepeti'ne Ne De Restorana Ulaşabildim

Ömür

Yemeksepeti

20 Aralık 2025 20:37

129

20.12.2025 günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten üçlü tavuk burger menü siparişi verdim. Siparişimde üçlü tavuk burger yerine sadece iki adet tavuk burger gönderildi, ayrıca 12 adet olması gereken soğan halkası 7 adet olarak geldi. Bunun yanında herhangi bir sos da gönderil...

eksik-ve-yanlis-siparise-467-tl-odedim-ne-yemeksepetine-ne-de-restorana-ulasabildim-2.jpg

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger Menüsü Ve Cevapsız Destek, İade Talebi

Tevfik

Yemeksepeti

20 Ocak 17:08

190

17 Ocak saat 16:57’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 570 TL tutarında üçlü hamburger menü siparişi verdim. Üçlü menü sipariş etmeme rağmen paketten sadece iki adet hamburger çıktı, yani ürünler eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden canlı destek ile görüştüm ...

Eksik Hamburger Menüsü Ve Cevapsız Destek, İade Talebi

Hurişen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

Hurişen

Yemeksepeti

15 Eylül 2025 15:21

178

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 2 adet Chicken Royale® Menü ve 1 adet Texas Smokehouse Burger® Menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak tamamen yanlış ürünler gönderildi. Hangi ürünlerin geldiğini dahi bilmiyorum. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de Burger King’e defalarca u...

1758032190612.img-3458.jpg