to read complaints and reviews, or file yours.Maydonoz Döner Kıl Çıkan Dürümde Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi
19 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Şirinyer Efeler Forbes Şubesi Maydanoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim dürüm siparişimden kıl çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum sonrası ürünü tüketmedim ve sipariş için ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şikayetim işletmeye iletilmemiş gibi görünüyor. Ayrıca işletmenin kendi hatasını kabul etmemesi ve kendilerini suçlu bulmaması da beni ayrıca rahatsız etti.
Hem işletmenin hijyen konusundaki sorumsuzluğundan hem de şikayetimin ciddiye alınmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Bu işletme ve ilgili siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
