to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesi Park Halindeki Aracıma Çarpıp Aynasını Kırdı Ulaşamıyorum
04.10.2025 tarihinde saat 20:08’de İzmir Gaziemir’de park halindeki aracımın aynası, Yemeksepeti’ne bağlı bir kuryenin çarpması sonucu tamamen kırıldı. Ayna ve bağlantı noktası ciddi şekilde hasar gördü. Olay anına dair görüntü ve video kayıtları elimde mevcut.
Siparişi ben vermemiş olmama rağmen, apartmandaki bir komşuma teslimat yapılırken bu zarar oluştu. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Oluşan hasarın giderilmesini ve masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Görüntü ve video kayıtlarını da paylaşabilirim.
Gelişme
04.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Gazikent Mahallesi'nde Pablo Artisan adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, otoparkta park halindeki aracımın aynasını kırdı. Olay anına ilişkin video kamera kaydı da mevcut.
Yaşanan bu durum sonrasında hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Aracımda oluşan hasarın giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: tpmm-WC9s. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi veya bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Konu ile ilgili telefon görüşmesi yapmıştık tekrar döneceğinizi belirtmiştiniz, dönüşleriniz rica olunur
Halen dönüşlerinizi bekliyorum. Sorunum çözülmedi.
