Yemeksepeti genel merkez

28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nevşehir Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Toplam 518 TL ödediğim siparişim yaklaşık 16.54 civarında elime ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin kokmuş, bozuk ve bazı yerlerinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü...

+1

İstanbul’daki genel merkezimizden, Yemeksepeti satıcı paneli üzerinden şubelerimizin satış ve ödeme takibini yapıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır arıza kaydı oluşturmama rağmen, aslında 2026 Ocak ayından beri devam eden bir panel arızası ve ödemelerle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Faturalar sis...

19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Başkent Ata Fırını’ndan verdiğimiz sipariş Osmanlı Mahallesi Olgun Sokak Evserkent Sitesi No:12, Sincan/Ankara adresine teslim edildi. Sipariş tesliminden hemen sonra Yemeksepeti kuryesinin komşumuzun kapısının önünde duran aya...

7 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Yanlışlıkla indirim kuponumu uygulamadan sipariş geçtim ve aslında yarı fiyata alabileceğim yemeği normal fiyatından ödemek zorunda kaldım. Sipariş numaram #g0jr-c933’tür. Siparişi verdikten hemen sonra fark ed...

08.12.2025 tarihinde saat 15.15’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bahçeşehir şubesinden sipariş verdim. Öncelikli teslimat hizmeti için ayrıca 25 TL ödedim, toplamda yaklaşık 941 TL tutarında bir siparişti. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1 saat 45 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanı...

20.11 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 5’li Whopper junior menü siparişi verdim. Ancak siparişimde gelmesi gereken 5 hamburger yerine sadece 1 adet burger geldi ve üzerinde ne olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ya...

Asma Dalı (XZ3n) restoranı olarak yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti uygulamasında yaşanan hatalar nedeniyle sistemimizi aktif olarak kullanamıyoruz. Sorunu çözmek için defalarca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmiyor ve yardımc...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki restoranım için Yemeksepeti ile sözleşme imzaladım ve tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen panel açılışım yapılmadı ve kullanıcı bilgilerim tarafıma iletilmedi. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri h...

06.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti hesabım ele geçirildi. Hesabım ele geçirildikten sonra sanal kartımdan 17:41:40’ta 895,99 TL ve 17:42:05’te 905,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma erişmeye çalıştım ancak e-posta adresime doğrulama kodu ...

Adıyamanlı Çiğköftecim adlı restoranımın Yemeksepeti üzerindeki üyeliğinin iptali için yaklaşık 1 ay önce hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve üyelik iptal işlemi gerçekleşmedi. Defalarca ile...

02.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim siparişte “Barbeküs” isimli ürünün tavuğu bozuk, kötü kokulu ve yenemeyecek durumdaydı. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım, durumu bildirdim. Ancak ciddi bir sağlık riski içeren bu sorun için sadece 100 TL’lik kupon tanıml...

Yemeksepeti iptal olan siparişlerimin ücret iadesini ücret iadesini yapmıyor! 351,59 TL kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı! 399,99 TL kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı! 17 Temmuz 2025 gece bir restorandan sipariş verdim, restoran ellerinde ürün kalmadığı için siparişimi iptal etti. Bu kez ba...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte aynı dakika hatta muhtemelen aynı on saniye içerisinde iptal etmeye hatta mümkünse değiştirmeye çalıştım. Ne Yemeksepeti'ne ne de pideme saatlerdir ulaşamıyorum. Zaten sipariş ortada yok üstelik kimse de beni muhatap almıyor. Şubenin telefon numarasını buldum...

Sayın Yemeksepeti, Gece saat 04.00'te sipariş verdim. Siparişim gecikti; 04.35-04.45 arası teslim edileceği yazıyordu fakat siparişim saat 05.00 gibi geldi. Ürünümü getiren kurye, siparişte ilk günü olduğunu söyledi ve yaklaşık 15 dakika boyunca kapımda pos cihazı ile ödeme almaya çalıştı fakat başa...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim Little Caesars pizza siparişimin 2 saat geçmiş olmasına rağmen gelmedi ve hala bekliyorum. Yemeksepeti'ne bağlandığımda ne kuryeyi arayabildiklerini ne de restoranı arayabildiklerini, bunun yasak olduğunu belirtiyorlar. Little ceasars genel merkezi aradığımda Yenidoğan...

Yemek Sepeti'nden vermiş olduğum sipariş bana pişmemiş ve aşırı bir kokusu olan ürün olarak geldi. Mide bulantısından mahvoldum, ürün öyle bir kokuyordu ki çöpe attık direkt. Fakat bu sorununu Yemek Sepeti sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Genel merkez ...

1 Şubat 2025 tarihi saat 20:50 de Yemeksepeti uygulaması üzerinden (Hamile olan eşime Üzüm aşerdiği) için üzüm almak istedim. Gayet ücretini ödediğimiz ürünün hazırlandığı 15-25 dakika sonra teslim edilmesini beklerken 35 dakika sonra ürünün iptal edildiği mesajı geldi. İptal edeceksiniz o zaman ned...

Merhaba 22 Aralık Pazar günü saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa şubenizden bülbül yuvası siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, görsellerdeki ile uyuşmamakta, şerbetlenmiş hamur görünümündedir. Şubeyle iletişime geçtiğimde para iadesi yapılmayacağı, yerine yeni bir ür...

26.08.2024 tarihinde verdiğim sipariş, tarafımdan onay alınmadan farklı bir binadaki genel merkezin danışmasına teslim edilmiştir. 1) Bir sipariş alıcısına ulaşılamazsa ilgili sipariş, alıcısı tarafından onaylanmadıkça komşusuna veya başkasına teslim edilemez, kapıya veya başka bir yere konulamaz. ...

08.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza Çayırova/KOCAELİ şubesinden 275,00 TL tutarında saat 20:17 de 25-30 dakika teslim şartları ile bo09-2423-cf75 numaralı vermiş olduğum siparişim saat yaklaşık 22:00 olana kadar adresime teslim edilmedi. Bu süre zarfında ilgili restorant ...

Yemeksepeti Express, kurye kullanımını zorunlu tutuyor. %32 komisyonla zorunlu kılıyor. Kaç kere başvuru yapmama rağmen kendi kuryelerini dayatıyorlar. İlk başta kendi kuryemle çalışmak istememe rağmen beni Express'e zorladılar. Çalışan, 2 ay sonra başvuru yapın değişir dedi ama kaç kere başvuru yap...