Kuponun Sistem Hatası Nedeniyle Kaybolması Ve Sipariş Verilememesi

9 Ocak saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş vermek isterken “Sepet” isimli kuponu kullandım. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak sistem hata verdi, ödeme kartımdan çekilmediği halde kuponum sistemden tamamen kayboldu ve yaklaşık 1 saattir de geri gelmedi.

Uygulama üzerinden talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kuponu haklı olarak kullanmak isterken, sistem hatası yüzünden kupondan oldum ve siparişimi de veremedim.

Ya aynı kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını ya da en azından eşdeğer bir kupon / benzer bir telafi tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.