Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon Şartları Uygun Olmasına Rağmen Kullanılamıyor Ve Destek Yok

Ezgi
16 Ocak 20:27413

Yemeksepeti üzerinden Lalezar Market’ten sipariş vermek isterken sahip olduğum kuponu kullanmaya çalıştım; ancak sistem, kredi kartı seçili olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, ödeme yöntemimin uygun olmadığına dair uyarı vererek kuponu kullandırmadı. Sipariş tutarım yaklaşık 150 TL idi ve kuponun minimum sepet tutarı ile ödeme yöntemi koşullarına tamamen uygundu.

Yaklaşık 1 saatdir bu sorunla uğraşıyorum ve uygulama içinde ne canlı desteğe ne de bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kimseye ulaşılamaması ve bu tarz teknik sorunların çözülmemesi, kullanım deneyimini son derece kötü hâle getiriyor; adeta kullanıcıyı başka platformlara yöneltiyor.

Kuponumu koşullara uygun şekilde kullanmak istiyorum. Kupon hakkımın tanımlanarak sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve bu teknik sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.

17 Ocak 15:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Online Kredi Kartı İle Ödeme Sırasında Ye Club Kuponları Kullanılamıyor

Cemil
29 Aralık 2025 19:40539

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1000 Ye Club puanım bulunuyor ve bu puanlar 100 TL’lik kuponlar olarak, 350 TL ve üze...

1

Kupon Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Zeki
19 Ekim 2025 18:081.736

Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım ve hesabımda aktif olan 100 TL’lik kuponu kullanmaya çalıştığımda, ödeme ekranın...

1 Destek

İlk Siparişte Kuponlarım Geçerli Olmuyor Ve Destek Bulamıyorum

Şerif
26 Kasım 2025 19:421.145

Yemeksepeti uygulamasında ilk siparişimi vermek istiyorum ve hesabımda 3–4 adet kupon görünmesine rağmen hiçbirini kulla...

1

Kupon Kullanılamama Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir Mağduriyet Yaşıyorum

Talha
14 Kasım 2025 14:47922

Yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti uygulamasında kupon kullanamıyorum. Her siparişimde, sepette tüm adımları tamamladıktan so...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ye Club Buton

Yemeksepeti YeClub Buton

Profil fotoğrafı
Ebrar
Yemeksepeti Haberim Dahilinde Olmayan Kampanya

YemeksepetiHaberim Dahilinde Olmayan Kampanya

Profil fotoğrafı
Ugur
Yemeksepeti Yanıltıcı Reklam Yapıyor!

YemeksepetiYanıltıcı Reklam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Yeclub Görevleri Gözükmüyor!

YemeksepetiYeclub Görevleri Gözükmüyor!

Profil fotoğrafı
Efecan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri