Kupon Şartları Uygun Olmasına Rağmen Kullanılamıyor Ve Destek Yok

Yemeksepeti üzerinden Lalezar Market’ten sipariş vermek isterken sahip olduğum kuponu kullanmaya çalıştım; ancak sistem, kredi kartı seçili olmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen, ödeme yöntemimin uygun olmadığına dair uyarı vererek kuponu kullandırmadı. Sipariş tutarım yaklaşık 150 TL idi ve kuponun minimum sepet tutarı ile ödeme yöntemi koşullarına tamamen uygundu.
Yaklaşık 1 saatdir bu sorunla uğraşıyorum ve uygulama içinde ne canlı desteğe ne de bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kimseye ulaşılamaması ve bu tarz teknik sorunların çözülmemesi, kullanım deneyimini son derece kötü hâle getiriyor; adeta kullanıcıyı başka platformlara yöneltiyor.
Kuponumu koşullara uygun şekilde kullanmak istiyorum. Kupon hakkımın tanımlanarak sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve bu teknik sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri









