Kupon Kullanılamıyor: Bilgilerim Başka Hesapta Kullanılıyor Şeklinde Uyarı



Yemeksepeti mobil uygulamasında “375 TL’ye 275 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken kupon kodumu kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bugün saat 13.19 civarında ilk siparişimi vermek istedim ancak kuponu girdiğimde “bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı aldım.
Hesabımda kayıtlı isim ve telefon numarası tamamen bana ait ve daha önce Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermedim. Buna rağmen bilgilerimin başka bir hesapla ilişkilendirilmiş olabileceği yönünde uyarı almak hem güven açısından hem de kampanyadan faydalanamamak açısından beni mağdur etti.
Yemeksepeti’nden, hesabımın incelenmesini, bilgilerimin başka hesaplarla ilişkisinin olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu kampanya kapsamında kuponumun yeniden kullanılabilir hale getirilmesini veya aynı şartlarda yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ben daha önce sipariş vermedim fotoğraflarda da belirtmiştim


Üzerime kayıtlı olan hesapta iletişim bilgilerimin hepsi bana ait ve hiç Yemeksepeti'nden sipariş vermedim. Buna rağmen bilgilerimin başka bir hesap ilişkilendirilmiş olabileceği yönünde uyarı almak hem güvenlik açısından hem de kampanyadan yararlanmamak beni mağdur Eti


Üzerime kayıtlı olan hesapta iletişim bilgilerimin hepsi bana ait ve hiç Yemeksepeti'nden sipariş vermedim. Buna rağmen bilgilerimin başka bir hesap ilişkilendirilmiş olabileceği yönünde uyarı almak hem güvenlik açısından hem de kampanyadan yararlanmamak beni mağdur Eti











Bende de aynı şekilde olmuyor