Kupon Kullanamama Sorunu Ve Yeni Kullanıcı Hatası

Yemeksepeti mobil uygulamasında hesabımda hiçbir kuponu uygulayamıyorum. Kupon kullanmayı denediğimde, “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bilgilerimi başka bir hesapta kullanılıyorsa o hesapların silinip kendi hesabımda kuponların kullanabilmesini talep ediyorum. Sorunu nasıl düzeltebileceğim hakkında uygulama net bir bilgi vermiyor. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadığım için kimseye derdimi anlatamadım. Yemeksepeti hesabımdaki bu sorunun incelenmesini, ve kupon kullanamama problemimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Evet anlıyorum ancak sorunu nasıl çözebilirim benim adıma başka bir hesap varsa bu hesabı nasıl bulabilirim










