Kupon Kullanılamadı, Sipariş İptal Butonu Çalışmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardım Etmiyor

11.02.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından, uygulamadaki kuponu kullanarak sipariş verdim. Kuponu girmeme ra...

01.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova bölgesinden vermiş olduğum restoran siparişimde kupon kodu kullanmak ve teslim saatini seçmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Siparişi hemen ardından anında iptal etmek istedim, fakat uygulama üzerinden iptale de izin verilmedi.
Bunun üzerine 0850’li müşteri hizmetleri numarasını bizzat aradım, durumu detaylıca anlatmama rağmen yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. İftar saatini bile seçemediğim, kupon kodumu kullanamadığım ve iptal hakkımın engellendiği bu süreci işletmecilik açısından kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili siparişe ait numaram #İTBI-2609-WN9H’dir.
Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

11.02.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından, uygulamadaki kuponu kullanarak sipariş verdim. Kuponu girmeme ra...

18.02.2026 tarihinde saat 14.26 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova bölgesine Starbukcs adlı restorandan yaklaşık 275 TL tutarında, #jrnp-2608-5lbd numaralı sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim henüz kuryeye bile verilmemişti. Siparişim bu kadar gecikme...

23.02.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim ve bu siparişte indirimden faydalanmak için bir kupon kodu kullandım. Ancak banka ödemeyi çekemediği için siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen kupon kodum sistemde kullanılmış görünüyor ve ...

20 Ocak 2026 saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün seçimi yaptım hem de kupon kodu girmeyi unuttum. Siparişi verdikten hemen sonra yeni ürün eklemek ve kupon kullanmak istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip doğru şekilde tek...

28.01.2026 tarihinde saat 15:35’te Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişim iki defa teslimat saati ertelenmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal etmeme hiçbir şekilde izin verilmedi. Uygulama içinden canlı destek, çağrı me...
Yorumlar