to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Tutar İçin Sipariş Yok Ve İade Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.10 civarında BİM’den sipariş vermek isterken kredi kartımdan 555,69 TL çekim yapıldı ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Uygulamada sipariş görünmediği gibi, ödemeye dair net bir bilgilendirme de alamadım.
Ödemenin altyapısı iyzico üzerinden alındı ve bu işleme ait iyzico ödeme numarası 4022872590’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti’nin canlı desteğine ulaşma imkanı olmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim yok hem de kartımdan çekilen tutar ortada kaldı.
Kartımdan çekilen 555,69 TL’nin, iyzico ödeme numarası 4022872590 olan işlemin iptal edilerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
