Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Komagene Siparişinde Ekstra Malzemeler Gelmedi, Yemek Sepeti Yardımcı Olmadı

Akin
15 Haziran 16:118

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş istemiştik, 2 tane arkadaşımla dürüm istemiştik. Her dürüme de 60 liralık ekstra malzeme eklemiştik; ancak sipariş geldiğinde bu malzemelerden hiçbiri yoktu. Yemek Sepeti desteğine yazdığımızda ise bize çok uzun, yarım saat sonra geri dönüş yaptılar. Biz de o zamana kadar maalesef dürümlerin yarısını yemiştik, çünkü çok açtık. Sonrasında görsel kanıt istediler. Kanıt yolladığımızda ise hiçbir şey olmamış gibi sohbeti sonlandırdılar. Başka desteklere yazdığımızda da "Kusura bakmayın, ama yardım edemeyiz" dediler. "Bildiğiniz malzemelerim eksik gelmiş, herhangi bir şekilde bir para iadesi ya da kupon vesaire verilmiyor mu?" dedim; maalesef hiçbir şey yapamıyoruz diyerek bütün sohbetleri sonlandırdılar. Bildiğiniz Komagene tarafından yanıltıldık ve Yemek Sepeti bu konuda hiçbir yardım yapmadı.

15 Haziran 16:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Gelen Siparişim İçin İade Talebimi Oluşturmadı

Cem
5 Haziran 2024 18:32477

Yemeksepeti isimli uygulamadan bir menü sipariş ettim. Siparişim eksik geldi müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Eks...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek: Komagene'den Hayal Kırıklığı

Berkan
1 Nisan 2025 16:54221

Yemek Sepeti'nden Komagene'den dürüm siparişi verdim, 2 tane, 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi, canlı desteğe bağlandım, d...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek: Komagene'den Hayal Kırıklığı
Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek: Komagene'den Hayal Kırıklığı
Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek: Komagene'den Hayal Kırıklığı

Çiğ Köftesiz Dürüm Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Hayal Kırıklığı

Tuna
1 Mayıs 2025 04:12444

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Sipariş içeriği 2 Mega çiğ köfte dürüm ve 2 büyük ayrandı. Gelen sipa...

1

Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve İade Hatası

Bahadır
Bahadır
Yemeksepeti
12 Aralık 2023 21:07754

Yemeksepeti de benim için bitmiştir. Önceden müşteriye saygı vardı. Siparişimde ekstra ödediğim içecek gelmedi. Kuryeye ...

Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve İade Hatası
3

Komagene'den Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Telafi

Emre
3 Mart 2025 16:58381

Komagene'den duble dürüm sipariş vermiştim fakat bana normal dürüm geldi. Olabilir böyle hatalar diyerek müşteri temsilc...

Komagene'den Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Telafi
Komagene'den Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Telafi
Komagene'den Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Telafi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Eksik Geldi

YemeksepetiSipariş Eksik Geldi

Profil fotoğrafı
Mücahit
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Hüsranı!

YemeksepetiHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ümran
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri