Komagene Siparişinde Ekstra Malzemeler Gelmedi, Yemek Sepeti Yardımcı Olmadı

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş istemiştik, 2 tane arkadaşımla dürüm istemiştik. Her dürüme de 60 liralık ekstra malzeme eklemiştik; ancak sipariş geldiğinde bu malzemelerden hiçbiri yoktu. Yemek Sepeti desteğine yazdığımızda ise bize çok uzun, yarım saat sonra geri dönüş yaptılar. Biz de o zamana kadar maalesef dürümlerin yarısını yemiştik, çünkü çok açtık. Sonrasında görsel kanıt istediler. Kanıt yolladığımızda ise hiçbir şey olmamış gibi sohbeti sonlandırdılar. Başka desteklere yazdığımızda da "Kusura bakmayın, ama yardım edemeyiz" dediler. "Bildiğiniz malzemelerim eksik gelmiş, herhangi bir şekilde bir para iadesi ya da kupon vesaire verilmiyor mu?" dedim; maalesef hiçbir şey yapamıyoruz diyerek bütün sohbetleri sonlandırdılar. Bildiğiniz Komagene tarafından yanıltıldık ve Yemek Sepeti bu konuda hiçbir yardım yapmadı.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri





















