Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Komagene Siparişinde Ekstra Malzemeler Gelmedi, Yemek Sepeti Yardımcı Olmadı

59

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş istemiştik, 2 tane arkadaşımla dürüm istemiştik. Her dürüme de 60 liralık ekstra malzeme eklemiştik; ancak sipariş geldiğinde bu malzemelerden hiçbiri yoktu. Yemek Sepeti desteğine yazdığımızda ise bize çok uzun, yarım saat sonra geri dönüş yaptılar. Biz de o zamana kadar maalesef dürümlerin yarısını yemiştik, çünkü çok açtık. Sonrasında görsel kanıt istediler. Kanıt yolladığımızda ise hiçbir şey olmamış gibi sohbeti sonlandırdılar. Başka desteklere yazdığımızda da "Kusura bakmayın, ama yardım edemeyiz" dediler. "Bildiğiniz malzemelerim eksik gelmiş, herhangi bir şekilde bir para iadesi ya da kupon vesaire verilmiyor mu?" dedim; maalesef hiçbir şey yapamıyoruz diyerek bütün sohbetleri sonlandırdılar. Bildiğiniz Komagene tarafından yanıltıldık ve Yemek Sepeti bu konuda hiçbir yardım yapmadı.

15 Haziran 16:28 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Eksik Gelen Siparişim İçin İade Talebimi Oluşturmadı

5 Haziran 2024 18:32477

Yemeksepeti isimli uygulamadan bir menü sipariş ettim. Siparişim eksik geldi müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Eks...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Destek: Komagene'den Hayal Kırıklığı

1 Nisan 2025 16:54227

Yemek Sepeti'nden Komagene'den dürüm siparişi verdim, 2 tane, 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi, canlı desteğe bağlandım, d...

Çiğ Köftesiz Dürüm Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Hayal Kırıklığı

1 Mayıs 2025 04:12444

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Sipariş içeriği 2 Mega çiğ köfte dürüm ve 2 büyük ayrandı. Gelen sipa...

Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve İade Hatası

12 Aralık 2023 21:07754

Yemeksepeti de benim için bitmiştir. Önceden müşteriye saygı vardı. Siparişimde ekstra ödediğim içecek gelmedi. Kuryeye ...

Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve İade Hatası

Komagene'den Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Telafi

3 Mart 2025 16:58388

Komagene'den duble dürüm sipariş vermiştim fakat bana normal dürüm geldi. Olabilir böyle hatalar diyerek müşteri temsilc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti 1:30 Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Yemeksepeti 1:30Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Profil fotoğrafı
Alperen
Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi!

YemeksepetiSiparişim Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Yemeksepeti Sipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

YemeksepetiSipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
A. Burak
Yemeksepeti Yemekten Çıkan Cam

YemeksepetiYemekten Çıkan Cam

Profil fotoğrafı
Sena
Yemeksepeti Erken Gelen Sipariş

Yemeksepeti ErkenGelen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bugra
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Mağdurum

YemeksepetiSiparişim Gelmedi Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nevim

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri