Kokmuş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yemeksepeti Market'ten almış olduğum Gedik marka tavuk kanat kokuyor ve bayat çıktı. Üşenmeden mahalle kasabımıza da teyit ettirdim. Durumu kendilerine bildirdim fakat değişim yapamayacaklarını, hatta iade bile alamayacaklarını söylediler. Sebep olarak da daha önce bu tarz sorunlarla başvurduğumu be...

3 Eylül 2025 tarihinde Isparta’dan Yemeksepeti Market üzerinden tavuk Kelebek siparişi verdim. Siparişim ulaştığında poşeti açar açmaz çok kötü bir koku yayıldı ve koku tüm eve sardı. Aç kalmamızın yanında, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde görüşme beklenmedik şekilde sonlandırıldı. İade al...

Yemek Sepeti Market'ten sipariş verdim. Tavuk kanat aldım, tipini beğenmedim, açtım kokladım, aşırı kötü kokuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında dedi. Bozulmuş tavuğu iki gün evde beklettim, talep oluşturdum uygulamadan, en sonunda kimse dönmedi. Yani paraya gelince alıyors...

Bugün, yarım saat önce Yemeksepeti Market'ten sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen etler aşırı derecede kokuyordu ve poşetin ağzını açar açmaz kusmaya başladım. Müşteri hizmetleri canlı destek hattına yazdım ve görsel paylaştım. Bana sadece kupon verebileceklerini söylediler. İnsan sağlığı bir k...

Yemek Sepeti'nden iki paket tavuk siparişi verdim, fakat birisi yanlış geldi. Durumu bildirince iade ettiler. Daha sonra diğer aldığım ürünü pişirmek istediğimde tavuğun aşırı derecede koktuğunu fark ettim. Bunu tekrar müşteri temsilcisine ilettim fakat ilk ürüne iade işlemi yapıldığı için bu konuda...