"Şikayetimi cevapladığınız işin teşekkür ederim"
Yemeksepeti Çalışma Saatlerimesai saatleri
41 şikayet
Domino's Ayvalık’da Gecikmeli Teslimat Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetinde İletişim Sorunu
15.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ayvalık şubesinden 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ...01.30’da oluşturuldu ve sistemde 02.00’de yola çıktı olarak görünmesine rağmen saat 03.00’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Restoran mesai saatleri dışında olduğu için restorana u
Yemeksepeti Hesabımda Sipariş Olmadan Kartımdan 365 TL Çekildi
20 Şubat 2026 akşam saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan 365 TL çekim yapılmışt...ır. O sırada benim tarafımdan verilmiş herhangi bir sipariş olmadığı gibi, Yemeksepeti hesabımda da bu çekime karşılık gelen bir sipariş kaydı görünmemektedir. Yani Yemeksepeti hes
Hesap Silme İşlemi İçin Doğrulama Kodu E-posta'ya Gelmedi
Yemeksepeti hesabımı artık kullanmadığım için kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden hesabımı silme ad...ımlarını takip ettiğimde, e-posta adresime gönderilmesi gereken doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor. Yaklaşık 1,5 haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, mail kutuma h
Hesabımda Bilgilerim Dışında Kişisel Verilere Rastladım, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
21 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti hesabıma giriş yaptığımda, hesabımda bana ait olmayan bir ev adresi (Muğla) ve başka ...bir kişinin adı (S***) ile e-posta adresinin kayıtlı olduğunu fark ettim. Oysa ben İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve hesabımda sadece kendi bilgilerimin olması gerekiyor. Ayrıca,
Sipariş Aşamasında Mağaza Kapalı Uyarısı İle Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
7 Eylül 2025 Pazar günü saat 19.20 civarında Ankara Etimesgut Eryaman’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üze...rinden ailemle birlikte sipariş vermek istedim. Tüm ürünleri tek tek seçip ödeme aşamasına geldiğimde, “Mağaza kapalı” uyarısı aldım. Sipariş için zaman harcadık, ailece yemek bekl
Gece Yarısı Bilgilendirmesiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği
7 Eylül Pazar gecesi Bursa/Osmangazi’de Turbo Hatay Dürüm’den #q1oq-z2nx numaralı siparişi Yemeksepeti üzerinden verdim.... Siparişi 00:23’te oluşturdum, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, 01:27’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Restorana ulaşamadım, Yemeksepeti müşteri hizmetl
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Büyük Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden sipariş verdikten 5 dakika sonra restorandan arayarak siparişimdeki ürünün olmadığını söylediler. ...Siparişi tamamen iptal etmelerini söylediğimde ise arayan kisi nasıl iptal edeceğini bilmediğini söyledi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşılmıyor. Telefon edince mesai saatler
Onaylanmayan İşlemde Para Çekildi, İade Yapılmıyor!
Ben böyle saçma bir sistem görmedim. McDonald's'tan sipariş veriyoruz. Çekim yapılıyor, 'hatalı işlem' diyorlar, onaylan...mıyor ama parayı çekiyorlar. Böyle bir sistem olamaz. Mesai saatleri değilmiş; 19.11'de aradık. Benim paramı geri vermeliler. Aynı gün içinde dönüş yapacaklarmış, ancak aradığımız
Yanlış Pizza Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bu firma üzerinden Pizza Coo'dan büyük boy karışık pizza siparişi verdim, ancak başkasının orta boy pizzası getirildi. Ş...ubeyi aradığımda, konunun kendileriyle alakalı olmadığını ve firmayı aramam gerektiğini söylediler. Yemeksepeti'ni aradığımda ise ilgilenmediklerini, ilgili birimin 48 saat içinde
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti nden 2 adet 1 kiloluk kakaolu dondurma satin aldım. Bana 2 adet yarım kiloluk dondurma geldi. Satıcı ile kon...uştuğumda onun ekranında 2 tane yarım kiloluk dondurma siparişi olduğunu söyledi. Görseli koyuyorum merak eden bakabilir. Yemeksepeti'ni aradım ama mesai saatleri dışında oldukları
Kokmuş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yemeksepeti Market'ten tavuk kanadı aldım, ancak kokmuş ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ilgisizdi, geri dönüş yapılm...adı. Mesai saatleri içinde ulaşmamız gerektiği söylendi. Geri dönüş olmazsa yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğim, kamera görüntüleri de mevcut. Hakkımı helal etmiyorum.
Yemeksepeti Adıma Sipariş Verildi
Yemeksepeti adına hesabıma girilip 23 Ağustos 22:00-00:00 arasında yaklaşık 6 tane sipariş verildi. Bu olaylar yaşanırke...n Yemeksepeti müşteri hizmeti mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve hesabımı iptal ettiremedim. Yemeksepeti cüzdanımda 900 liram kalmış halde hesabımı kendim kapatmak zo
PizzaLazza Pizza Siparişinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Yemeksepeti'nden PizzaLazza adındaki restorandan pizza siparişi verdim. 1 saati geçti, hala hazırlanıyor yazıyordu. Sonr...a internetten PizzaLazza'nın telefon numarasını bulup aradım. Meğerse siparişim hazırmış ve Yemeksepeti kuryesinin gelip alması bekleniyormuş. Bir önceki siparişte de soğuk gelmişt

Yemeksepeti'nden Kartımdan Para Çekilmiş
22/06/2024 20:22:48 Tarihinde işlem iznim olmadan 792 TL lik para çekilmiş anlamıyorum cidden bu nasıl gerçekleşiyor. Ye...mek sepetini aradığımda da mesai saatleri dışındayız diye telefon direkt kapanıyor. Muhatap bile bulamıyoruz. Banka ile konuşuyorum hafta sonu olduğundan ancak kart kapatabiliyoruz
Yemeksepeti Para İadesi Eksik Yatırıldı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yemek Sepeti'nden dün itibariyle 575 liralık sipariş oluşturdum. Fakat sipa...rişim iptal edildi. Para hesaba yatacak dendi. İade olarak 375 lira yattı.
Yemeksepeti Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
Merhaba, 17 Haziran 2024 tarihinde, saat 17.30'da Salon Burger restoranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir s...aat 10 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Tahmini gelme süresine baktığımda ise 19.45 olarak gözüküyordu. Yemeksepeti telefon numarasını aradım ama kimse açmadı. Salon B
"TSK"
Yemeksepeti Hesabımdan Habersiz Sipariş
Yemeksepeti hesabımdan benim bilgim dahilinde olmadan kartımdan iki seferde totalde 1600 lira çekildi. Bu sırada ne uygu...lamaya giriş yapabildim ne de siparişi iptal edebildim. Durumu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim mesai saatleri dışı olduğu için görüşme yapamadım ertes



Yemeksepeti Siparişin Gelmemesi Teslim Edilmemesi
00:09'da verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada sürekli artıyor. 50 dakika oldu ve bekliyorum. Şu an teslimat saa...ti 02:10 olarak görünüyor. Bir sipariş bu kadar gecikir mi? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mesai saatleri dışında olduğu için sesli yanıt verilip kapanıyor. Bir daha Yemek Sepe
Yemek Sepeti'nde Müşteri Hizmetleri Krizi: İletişim Sorunları Ve Geciken Siparişler
Ben hayatımda böyle sorumsuz ve ilgisiz bir aracı kurum daha görmedim! Restoran sahibi değilsen, Yemek Sepeti'nden asla ...bir muhatap bulamıyorsun. Taahhütte bulunan süre çoktan geçmiş, sipariş verdiğin restoranın iletişim bilgisi yok, Yemek Sepeti asla işinin arkasında durmuyor. Üstelik bu ilk defa o
Yemeksepeti Eksik Ürün Fazla Para Alindi
24 Mayıs Cuma günü Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermiştim fakat ürünüm eksik geldi. Yemeksepeti ile iletişime ge...çtim, onlar da yardımcı olacaklarını ilettiler. Mesai saatleri dışında olduğumu ve mesai başlamadan önce gelmesi gerektiğini belirtmeme rağmen gönderimi sağlayamadılar.

Yemeksepeti Müşteri Hizmet Sorunu
Benim kart bilgilerim başkası tarafından kullanılarak sipariş verilmeye çalışılıyor. Ulaşacağımız derdimizi anlatacağımı...z ve böyle güvenlik sıkıntılarında yardımcı olacak kimsenin olmaması saçmalığını geçtim canlı yardım denilen bir şey yok fakat varmış gibi gösteriliyor iletişim numarası nedense sü
Yemeksepeti Saçmalığı Yüzünden Yemeğim Gelmedi Param İade Edilmiyor
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan üç adet burger menü siparişi verdim.... Adresi doğru yazmama rağmen siparişim gelmedi ve 'teslim edildi' yazıyord
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















