to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #dsj6-2616-ikdo numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 374,99 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim ve siparişim uygulama üzerinden onaylandı.
Siparişten bir süre sonra Köfteci Yusuf’tan bir görevli arayarak ürünün ellerinde kalmadığını, siparişi uygulamadan benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ancak uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “uygulama üzerinden iptal edilemiyor” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Şu an siparişim hâlâ aktif görünmekte ve teslim süresi sistemde sürekli olarak uzatılmaktadır.
Bu süreçte canlı destek ve bulabildiğim tüm iletişim kanalları üzerinden derdimi anlatmaya çalıştım fakat Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamadım. Ulaştığım numaralarda da konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylenip çağrı sonlandırıldı ve ortada kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 374,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterinin muhatap bulabilmesi için iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 600 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak istediğim ürünün ellerinde kalmadığı söylendi ancak buna rağmen siparişim sistemde hâlâ iletildi görünüyor v...
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda 30–40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından “üzgünüz, 15 dakika uzadı” şeklinde bir geri bildirim aldım, daha sonra ise herhangi bir onayım al...
28.03.2026 tarihinde saat 16.14’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #iqpz-2613-fqcx numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim yola bile çıkmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal seçeneği çıkmadığı için s...
Yorumlar