to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United İşlemi Ve Kart Güvenliği Şikayeti
Halkbank Paraf kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 ve 30 Haziran 2026 tarihlerinde, hiçbir harcama yapmamama rağmen her iki tarihte de 149,99 TL tutarında “Moka United İstanbul Yemeksepeti” açıklamasıyla işlem çekildiğini fark ettim. Yemeksepeti üzerinde bu tutarla ilişkili herhangi bir aboneliğim ya da düzenli ödemem bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez önce Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak sorumluluk almadıklarını belirttiler. Ardından Halkbank ile görüşerek kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapattım, yeni kart talebinde bulundum ve bu işlemler için şüpheli işlem kaydı açtırarak ücret iadesi talep ettim.
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan kartımdan çekilen bu tutarların neden ve nasıl çekildiğinin açıklanmasını, varsa bu izinsiz işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve ilgili tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek Sepeti beni aradı ve kendileri bilgisinde olmadığını belirtti ben de bankamla görüşüp iade talebinde bulundum
