Islak Ve Dağılmış Pizza, Gecikmeli Ve Kalitesiz Sunum

14 Ocak günü saat 12:40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Düzce’de bulunan Taş Fırın Pizzacısı’ndan orta boy karışık pizza siparişi verdim. Uzun zamandır pizza yemediğim için özellikle canım çekmişti ve fiyatlarda indirim olduğu için buradan denemek istedim.

Sipariş iş yerime, kasanın önüne teslim edildiği için paketi hemen açma imkanım olmadı. Masama geçtiğimde poşeti açtığımda, kutunun poşetin içinde ıslanmış olduğunu gördüm. İçine koydukları pizza baharatı poşetleri de ıslanmış durumdaydı. Kutuyu açtığımda pizzanın da dağılmış olduğunu fark ettim, bütün malzemeler bir tarafa toplanmıştı.

Sipariş zaten belirtilenden 10–15 dakika kadar geç geldiği için oldukça acıkmıştım, bu halde de olsa yiyip geçmek istedim. Fakat pizzayı yerken pişman oldum. Hem aşırı yağlıydı hem de yeterince güzel pişmemişti, sürekli çiğnemek zorunda kaldım. Kutunun ve poşetin yağdan mı yoksa yağmurdan mı ıslandığından emin olamadım, her iki ihtimal de hijyen açısından rahatsız edici. Malzemelerin önemli bir kısmı pizzaya tutunmayıp kutuda kaldı, yani ödediğim ürünün yarısını neredeyse tüketemedim.

Bu sipariş için indirimle birlikte 310,69 TL ödedim ve aldığım ürün ne lezzet ne de sunum açısından kesinlikle bu ücreti hak etmiyordu. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha buradan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündüğüm için, restoranın bu konuya dair açıklama yapmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özeni göstermesini bekliyorum.