to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti üzerinden Trabzon’daki Sbarro’dan yaklaşık 740 TL’lik online ödeme ile si...pariş verdim. Gelen pakette siparişimin yarısı gönderilmedi, eksik ürün teslim edildi. Uzun uğraşlar sonunda Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşabildim ve yaşadığım sorunu anlat
Dün akşam 22.00–23.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan Maxi XL menü, ekstra dondurma ve görselde kola... dahil görünmesine rağmen ücretsiz seçeneklerde sadece su olduğu için ekstra 20 TL ödeyerek 1 litrelik içecek siparişi verdim. Ancak gelen sipariş, verdiğim menüyle hiçbir şekilde
Bugün Şanlıurfa’dan Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birini Burger King’ten hamburger, sos ve patates olac...ak şekilde, diğerini ise Ciğerci Lütfi’den ciğer olarak sipariş ettim. Siparişlerimi iftara yetişsin diye saat 18:00 civarında oluşturdum. Saat 18:37’de siparişlerimin durumuna ba
23 Şubat saat 01:36 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, restoran sistemde açık görünmesine rağmen “re...storan kapalı” denilerek siparişlerim iptal edildi. Ardından ortada herhangi bir olumsuz hava koşulu yokken bu kez de “uygunsuz hava koşulları” gerekçesiyle sipariş iptal edildi. B
Yemeksepeti’nin genel hizmet politikalarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Şikayet veya destek talebi açtığım ...her durumda kendimi tamamen etkisiz ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Özellikle yanlış ya da eksik ürün gönderildiğinde yardım talebinde bulunduğumda, canlı destek görüşmesi “baş
4 Şubat saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim, #m...x0q-9nqq numaralı siparişimde uygulamada sunulan “ürün yoksa tüm siparişi i
Yemeksepeti üzerinden Sosta Döner Elbistan şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. 24.01.2026 tarihinde v...erdiğim siparişim yaklaşık 1 saat geçtikten sonra kurye tarafından aranarak içecek ve patateslerin eksik olduğu, bu şekilde getirip getiremeyeceği soruldu. Ben de böyle bir sipariş
Yemeksepeti Market üzerinden 16 Ocak tarihinde verdiğim #uh2v-te5m numaralı siparişimde Yemek Sepeti marketten cips de s...atın aldım. Ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle cipsi iptal ettiler ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Siparişim toplamda yaklaşık 350 TL civarındaydı ve bu iptalden sonra hesa
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dostlar Kasabı’ndan verdiğim #jucj-0nbi numaralı siparişte bir ürün iptal edi...ldi. İptal edilen ürün için tarafıma 606,49 TL iade yapılması gerekirken, sistem üzerinden yalnızca 6,49 TL iade edildiğini gördüm. Ortada açık bir rakam hatası olmasına rağmen, b
Yemeksepeti üzerinden Demirhan Market’ten 4 Aralık günü 11.00–12.00 saatleri arasında market siparişi verdim. Uygulamada... mağaza ve ürün notu alanları kaldırıldığı için, kuryeye not kısmına özellikle “Eksik ürün varsa mutlaka arayın” yazdım. Aslında tek bir ürün için sipariş verecektim ancak minimum
18 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören adresime Yemeksepeti üzerinden Dostlar Besin Çiftliği’nden 1 koli 30’lu yumurta ...ve 3 adet 1 litre Pepsi siparişi verdim (#dcx0-9bap). Siparişimde, işletme bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan, 3 adet Pepsi’nin ellerinde olmadığı gerekçesiyle bu ürünleri ip
Yemek Sepeti firması üzerinden Burger King Forum Ankara AVM şubesinden sipariş verdim. Ürün teslimatı tam 1 saat gecikti..., eksik ve hatalı ürünler geldi. Gecikmeye rağmen Yemeksepeti firması siparişimi iptal etmedi, bir de üzerine iade ödemesi yapmadan sipariş iptalini teklif etti. Böyle terbiyesizli
"Teşekkür ederim ancak her alışverişte eksik ürün olup olmadığını kontrol edip iade gerçekleştirmek müşteriye düşüyor. İadenin otomatik olması lazım. Müşteri unutursa boş yere size para ödemiş olacak."
Yemek Sepeti üzerinden saloonburger isimli firmadan yemek siparişi verdim. Birçok kez olduğu gibi yine eksik ürün geldi.... Hamburgerler gelmedi. Siparişi teslim almadım geri gönderdim. Param geri iade edilmedi. Yemek Sepeti'nden ulaşamıyorum. Saloonburger müşteri temsilcisi de Yemek Sepeti üzerinden ş
"Müşteri temsilcisi çok açıklayıcı ve güzel konuştu. Sorunum çözüldü uygulamayı silmiştim ilgilendikleri için geri yükleyeceğim. Teşekkürler..."
#d8cg-gxby sipariş numarasıyla Yemeksepeti Mahalle'den Onur Market'ten yaklaşık 1000 TL'lik sipariş verdim. Siparişim, s...açma sapan bir şekilde paketlenmiş ve kaliteleri kötü bir şekilde, en önemlisi de birçoğu hasarlı olarak geldi. Hatta kurye, poşetin yırtık olduğunu ve bir ürünün kapıda düşüp kırı
Yemeksepeti, kafasına göre ürün eksik deyip göndermiyor, başka ürünle değişelim mi diye de arayıp sormuyorlar. Direkt pa...ra iadesi yapıyorlar. Para da iade olmuyor. 1 ay önce yaşadım, hala iade olacak. 1 ay sonra da yine aynı senaryo. İadeyi kabul etmek zorundasınız, tamam diyorsunuz ama iade olmuyor
Yemek Sepeti aracılığıyla Köfteci Yusuf'tan 800 gr antrikot sipariş verdim. Ürün 700 gr olarak 100 gr eksik geldi. Yardı...m hattına yazdım. Ürünün paketi açılmadan iade alabileceklerini yazdılar. Ben de mecburen yeni bir yemek yapıp antrikotu iade ettim. Tam 3 gün sonra, 528 TL'ye aldığım ürünün 228 T
20 Temmuz gece Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında eksik vardı (2 adet hamburge...r+1adet içecek). Yemeksepeti Yardımdan iade oluşturdum. Yine Yemeksepeti kuryesi gelip ürünü aldı hatta Sorduğumda işlem nasıl oluyor diye. “Abi ürünü McDonald's’s götüreceğim onla
KFC (Yemek Sepeti'nden) verdiğim ürün hem eksik, hem patatesler buz gibi, hem de ekmekleri yanmıştı. Bunun için geri dön...üş ve iade bekliyorum. İlk defa böyle bir şey yaşadım ve bu beni çok üzdü. Bunun çözülmesini bekliyorum. Lütfen bir daha böyle bir şey yaşanmasın.
Yemeksepeti'nden 28.05.2024 tarihinde (sipariş no #pqjk-jm1n) yemek siparişi verdim ve teslim edilmediği halde sistemde ...teslim edildi olarak belirtildi. Kurye yine Yemeksepeti kuryesiydi. Telefonu açıp sorduğumda kuryeyle görüştüler ve kurye "teslim ettim" diye bilgi vermiş. Güvenlikli sitede oturdu
Yemeksepeti, daha önceden yaşadığım şekilde, ürünümü yine eksik gönderdi ve iade talebinde bulundum. Ürünü geri aldılar ...ancak paramı iade etmediler. Önceki eksik teslimat durumunda, yemeğim bittikten sonra eksik olan kısmı yarım saat sonra getirmişlerdi. Mağduriyetimi gidermek için hiçbir çözüm sunm
Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdik. Verdiğimiz siparişten farklı bir şey geldi. İade için dönüş sağladım, 'iptal ed...ildi' dendi. Sonra başka bir yemek siparişi verdik. Sonra onda da ürünlerin olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, 'iptal edin' dedim; 'İptaliniz gerçekleşti' dendi, ya
Yemek Sepeti'nden 1000 TL lik siparişim vardı 01.10.2023 tarihinde siparişim restoranda eksik ürün olmasından dolayı ipt...al edildi. Fakat Yemek Sepeti ücreti geri iade edildi diye mesaj göndermesine rağmen ücreti geri iade etmedi. O kadar kötü bir sistem kurmuşlar ki müşteri olumsuz Herhangi bir duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
