Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Destek Alınamıyor

profile
12 Eylül 2025 22:22
229

12 Eylül 2025 tarihinde saat 20.29’da Always Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zb5x-shfh numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim ana sayfada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünürken, “Siparişlerim” menüsünde ise iptal edildiği yazıyor. Uygulama, tutarın 10 dakika içinde cüzdanıma iade edileceğini belirtti ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen 1200 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edilmedi.

Yardım merkezinden de hiçbir şekilde destek alamadım ve iletişim kuramıyorum. Standart bir sipariş olmasına rağmen, ücretimin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım.

1200 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma telefonla ulaşarak konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Eylül 2025 12:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücreti Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destek Bulamıyorum

profile
08 Ekim 2025 01:27
82
ucreti-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
03 Kasım 2025 23:30
200
siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg
3
Ece sonucu yetersiz buldu

profile
01 Eylül 2025 20:52
103
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 21:44
386

profile
A.zeynep
03 Eylül 2025 17:44
642
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri