Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
İptal Edilen Siparişin Ücreti 14 Gündür Kredi Kartıma İade Edilmedi

ID:33974169

İptal Edilen Siparişin Ücreti 14 Gündür Kredi Kartıma İade Edilmedi

Ayşenur

Yemeksepeti

17 Ekim 2025 10:31

135

03.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan'daki Limon Tantuni'den Yemeksepeti üzerinden 395 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücret Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Ben de cüzdan hesabımdaki bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma iade edilmedi.

İade talebimi uygulama üzerinden, yardım merkezi taleplerim kısmından ilettim. Orada bana 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi fakat bu süre çoktan doldu. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: #bqts-i1fo. Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödem yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ayşenur

02 Kasım 2025 00:27

Hala aynı şikayetim devam ediyor talepte bulundum taleplerimi kapatmışsınız yeniden talep oluşturamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

32 Gündür İade Edilmeyen Pizza Siparişi Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Nejat

Yemeksepeti

13 Eylül 2025 06:52

121

11.02.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Little Caesars’tan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve restoranı birkaç kez aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi. Ancak 2 saat sonunda restoran, kurye sorunu olduğu gerekçesiyle siparişi i...

32-gundur-iade-edilmeyen-pizza-siparisi-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Zeren sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Kart Çekimi Sonrası 1 Ay Boyunca İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeren

Yemeksepeti

30 Ağustos 2025 20:25

813

Yemeksepeti üzerinden 31.07.2025 tarihinde Lilyum Tatlı Cafe & Waffle (Pınarbaşı, Şht. H**** T**** CD. 14/a, 06350 Keçiören/Ankara) şubesinden 304,99 ₺ tutarında waffle siparişi vermek istedim. Sipariş numaram: ul5k-p2cb. Kredi kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda hata mesajı aldım ve sipa...

hatali-kart-cekimi-sonrasi-1-ay-boyunca-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

hatali-kart-cekimi-sonrasi-1-ay-boyunca-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

hatali-kart-cekimi-sonrasi-1-ay-boyunca-iade-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İade Sürecinde Para Banka Hesabıma Ulaşmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Bilal

Yemeksepeti

15 Ekim 2025 19:58

169

29.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mardin m. R 33 Tantuni adlı restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı olan 250,99 TL Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak ben, bu tutarın banka hesabıma iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden “iade gerçekleşti” bilgi...

Öykü sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti İade Ücreti Banka Hesabıma Aktarılmadı

Öykü

Yemeksepeti

08 Eylül 2025 17:24

323

31 Ağustos 2025 Pazar akşamı Yemeksepeti uygulaması üzerinden "Special Tantuni" adlı restorandan 357,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş restoran tarafından iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdanıma otomatik olarak iade edildi. Ben de cüzdana değil, doğrudan banka kartıma iade yapılmasın...

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-8.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-7.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-6.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-5.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-4.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-3.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-2.jpg

yemeksepeti-iade-ucreti-banka-hesabima-aktarilmadi-1.jpg

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve İade Sorunu: Domino’s Ve Yemeksepeti Mağduriyeti

Zehra

Yemeksepeti

31 Ekim 2025 12:46

255

19 Ekim tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sakarya Serdivan Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Hemen Domino’s’u arayarak ürünü geri almalarını ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Telefona çıkan yetkili, ...