to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ödemesi Geri Dönmedi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
25.04.2026 tarihinde saat 22:23’te Yemeksepeti üzerinden Donimis’ten online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim.
Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba da erişemedim.
Yemeksepeti’nden, #gsns-2617-eg26 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir ödeme olmadı daha önce de böyle bir sorun oldu ödendi dediniz yine olmadı yasal süreç neyse yapacağım dolandırmaktan başka bir şey bilmiyorsunuz
