to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi
15.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Maydanoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücretim Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı. Ancak cüzdanımdaki parayı kartıma aktarmak istediğimde, işlem hareketlerinde para iadesi kartıma geçmiş gibi görünse de İş Bankası kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden sorunu çözmeye çalıştım fakat sonuç alamadım. Sipariş numaram: #j5je-2538-a2wx. Ödemeyi İş Bankası kartımla yaptım ve toplam tutar 354 TL idi. Ayrıca bu siparişte vK8139s2 kupon kodu ile 100 TL indirim uygulanmıştı.
Ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İadem, buraya yazdıktan sonra yatırıldı teşekkürler Şikayetvar ailesi🙏🏼💗
