Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
19 Ağustos 2025 14:54
88

28 Temmuz günü Mall Of İstanbul Mua Gelatieri’den Yemeksepeti üzerinden 957,99 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Restoran, talep ettiğim çeşidin mevcut olmadığını belirterek siparişimi iptal etti. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram: #h943-vgvk.

Siparişin iptal edilmesinin ardından ücret iadesinin 1-3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “talebiniz ile ilgileniyoruz” şeklinde yanıt aldım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum.

957,99 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 16:28 (Şikayetten 3 gün sonra)
Emine
Emine
22 Ağustos 2025 17:09

Tam 24 gün sonra iade yapıldı ve benim iptal edilen siparişimde iadem hemen yapılmadığı için aynı gün vermem gerek bir başla siparişe ödeme yapamadım çünkü başka param yoktu. Beni çok fazla mağdur ettiniz bir daha bu uygulamayı kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 12:21
57
iptal-edilen-siparisin-ucreti-9-gundur-iade-edilmedi-magdur-oldum-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-9-gundur-iade-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Eylül 2025 11:24
278

Siparişim İptal Edildi Param Geri Ödenmedi

profile
22 Eylül 2025 14:04
221
siparisim-iptal-edildi-param-geri-odenmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-param-geri-odenmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Sorunu Ve Restoranın Hatalı Görünmesi

profile
07 Eylül 2025 01:07
685
teslim-edilmeyen-siparis-iade-sorunu-ve-restoranin-hatali-gorunmesi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-iade-sorunu-ve-restoranin-hatali-gorunmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri