to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Pastanın İadesi 15 Gün Boyunca Gecikti
19 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak isimli restorandan hurma ve pasta siparişi verdim. Restoranda pasta olmadığı gerekçesiyle siparişin o kısmı iptal edildi ve sadece hurma tarafı gönderildi.
İptal edilen pastanın ücret iadesi ise yapılmadı. Yemeksepeti sipariş numaram #lhs9-MP3n’dir. Yaklaşık 15 gündür iade bekliyorum. Bu süreçte sosyal medya üzerinden iki kez Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve iade işleminin yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
İptal edilen ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu konuya istinaden oluşan mağduriyet için 85 ₺ değerinde kupon tanımlanacağı söylenmişti. Fakat 5 ₺ değerinde kupon tanımlandı.
