Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Keremşah sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponu Kullanılamadı Ve Sipariş Tamamlanamadı

profile
Keremşah
05 Mart 20:53
64

Yemeksepeti’nden bu akşam saat 18.30 civarında ilk defa sipariş vermek istedim. “Merhaba” koduyla 350 TL’lik siparişte 250 TL indirim kampanyası vardı. Kuponu uyguladım, indirim sorunsuz göründü, ödeme aşamasına geçtim. Ödemeyi nakit seçtiğimde kupon devre dışı kaldı, bu nedenle kartla denemek zorunda kaldım.

Kartla ödeme denemesinde ise ekranda “banka onaylamadı” şeklinde bir uyarı çıktı ve tekrar ödeme sayfasına geri döndüm. Siparişi hiç tamamlayamadım, banka hesabımdan da herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor. Buna rağmen daha sonra yeni bir sipariş vermek istediğimde aynı kupon kodunun “kullanılmış” göründüğünü fark ettim. Hesabımdaki siparişler bölümüne baktığımda ise hiçbir sipariş kaydı yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Ortada ne tamamlanmış bir sipariş ne de alınan bir hizmet olmasına rağmen indirim hakkım sistemde kullanılmış görünüyor. İlk siparişimde böyle bir mağduriyet yaşamış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İndirim kuponumun tekrar aktif edilmesini ya da aynı şartlarda yeni bir kupon tanımlanmasını ve bu teknik hatanın incelenip tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

indirim-kuponu-kullanilamadi-ve-siparis-tamamlanamadi-2.jpg
indirim-kuponu-kullanilamadi-ve-siparis-tamamlanamadi-1.jpg
06 Mart 10:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
Keremşah
Keremşah
06 Mart 15:44

Kupon kullanmadım ki

Keremşah
Keremşah
06 Mart 23:47

Kupon kullanmadım ama bir daha da Yemek Sepeti kullanmam rezaletsiniz gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kuponum Geçersiz Sayıldı Destek Alamadım Mağdur Edildim

profile
14 Aralık 2025 18:50
906

İlk Siparişte 250 TL’lik İndirim Reddedildi

profile
14 Şubat 14:49
393

Sipariş Hatası Yüzünden Kullanılmayan Kuponum Yanmış Oldu

profile
17 Aralık 2025 20:54
246
siparis-hatasi-yuzunden-kullanilmayan-kuponum-yanmis-oldu-1.jpg

İlk Sipariş Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Yanmış Ve Tekrar Kullanılamıyor

profile
05 Mart 17:23
74
ilk-siparis-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-yanmis-ve-tekrar-kullanilamiyor-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Stok Hatası Nedeniyle İptal, İade Gecikmesi Ve Kupon Kaybı

profile
06 Şubat 15:02
93
yemeksepeti-stok-hatasi-nedeniyle-iptal-iade-gecikmesi-ve-kupon-kaybi-4.jpg
yemeksepeti-stok-hatasi-nedeniyle-iptal-iade-gecikmesi-ve-kupon-kaybi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri