to read complaints and reviews, or file yours.İlk Sipariş Kuponum Kullanılamıyor, Numara Başka Hesaba Bağlı
Yemeksepeti’ne yeni üyelik oluşturdum ve daha önce bu numarayla hiçbir şekilde sipariş vermediğim, hatta sistemde kullanmadığım halde ilk sipariş kuponunu bir türlü kullanamıyorum. Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen kuponu uygulayamıyorum.
Kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem numaramın başka bir hesapta kullanıldığını söyleyerek hata veriyor. Oysa bu numarayla ilk kez hesap açtım ve ilk kez sipariş vermek istiyorum. Buna rağmen herhangi bir muhatap olabileceğim müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Numaramın ve hesabımın incelenerek, ilk sipariş kuponumun aktif edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden Kooperatif Market bölümünden ilk siparişimi vermek isterken, Marketler için sunulan 250 TL’ye 200 TL indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Kupon sepette görünmesine rağmen üzerine tıkladığımda “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve indirim uygulanmıyor.
Bu sorunu 7 Mart 2026 tarihinde ve daha öncesinde, toplamda 3–4 kez farklı denemelerde yaşadım, her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım ve kuponum hiçbir şekilde tanımlanmadı. Canlı destek ile görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşma imkanı da olmadığından sorunumu kimseye düzgün şekilde iletemiyorum.
Hatay İskenderun bölgesinden sipariş vermeye çalışıyorum ve ilk sipariş kampanyasıyla sunulan bu indirimden yararlanamadığım için hakkımın yenildiğini düşünüyorum. Aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını ya da ilgili kampanyadan faydalandırılmamı talep ediyorum. Aksi halde başka rakip firmalardan sipariş vermeye devam etmeyi ve Yemeksepeti hesabımı kapatmayı düşünüyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Zaten kullanmadım. Numaram da yeniydi zaten sipariş verecektim üyelik yaptım. Marketler kategorisinde 250 TL'ye 200 TL indirim tanımlanmıyor. Kontrollerin yapılıp tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyelik sileceğim
