to read complaints and reviews, or file yours.İleri Saatli Siparişim Erken Getirildi, Yemekler Soğudu Ve Misafirlerim Mağdur Oldu
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişi için ileri saatli teslimat seçeneğini kullanmıştım. Ancak siparişim, belirttiğim saatten tam 1 saat önce teslim edildi. Bu nedenle yemekleri bekletmek zorunda kaldık ve soğuk bir şekilde yemek zorunda kaldık. Özellikle misafirlerimi ağırladığım bir akşamdı ve bu durumdan dolayı mahcup oldum.
Sipariş numaram: c588-**41-9q17 ve toplamda 3765 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarası veya bu sorunla ilgili bir bağlantı bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, Zaten ana sorunlardan bir tanesi de Yardım Merkezi'nden size ulaşamıyor oluşum. Yemekleri erken aldığımda bu konuda sizi arayıp hızlı bir çözüm bulmak istedim ama Yardım Merkezi'nden bir Müşteri Temsilcisi'ne ulaşamadım. Google'da bulduğum bütün telefonlar restoran veya pazarlama destek telefonlarıydı. Misafir ağırlamaya çalışırken tutup size mail atıp, mailime yanıt almayı bekleyemezdim takdir edersiniz ki. Mağdur edilmiş bir müşteriniz olarak tekrar bir mail atmak veya şikayetimin yanıtını ben takip etmek istemiyorum. Sizden dönüş bekliyorum. Teşekkürler
